Aday Danışmanı & Süreç / İş Araştırma Uzmanı

BİLGE GRUP DANIŞMANLIK VE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ

İş Tanımı:

Bilge Berlin Danışmanlık olarak, Almanya’da çalışmak isteyen adaylara danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Bu kapsamda hem aday süreçlerini takip edebilecek hem de Almanya’da iş araştırma tarafında aktif rol alabilecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Pozisyona başvuran adaylar, deneyim ve yetkinliklerine göre süreç takibi veya iş araştırma tarafında değerlendirilecektir.

Görevler:

1. Aday Danışmanlığı & Süreç Takibi

• Firmamızı arayan adayların çağrılarını karşılamak ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak
• Hizmet almak isteyen adaylara süreçle ilgili yönlendirme yapmak
• Adaylarla sözleşme sürecini yürütmek
• Sözleşme yapılan adaylara fatura kesmek ve ödeme/tahsilat süreçlerini takip etmek
• Sözleşme sonrası gerekli evrak listesini mail olarak iletmek
• Gelen evrak ve belgeleri kontrol ederek dijital ortama (Drive) yüklemek
• Adaylara dosya süreçleri hakkında düzenli bilgilendirme yapmak
• Tüm süreci düzenli ve eksiksiz şekilde takip etmek

2. İş Araştırma (Almanya Pazarı)

• Almanya’da aday profiline uygun iş ilanlarını araştırmak
• İşverenlerle mail ve telefon üzerinden iletişime geçmek
• Adaya uygun işverenlerle görüşmeler yürütmek
• Adaya uygun işverenlerden iş teklifi ve iş sözleşmesi temin sürecini yürütmek
• Süreçte işveren ve aday arasında koordinasyon sağlamak

Aradığımız Profil:

• Almanca en az B1 seviyesinde (yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek)
• Telefonda iletişimi güçlü ve kendini rahat ifade edebilen
• Sorumluluk alabilen ve süreci sahiplenebilen
• Düzenli, dikkatli ve takip konusunda disiplinli
• Temel bilgisayar kullanımına hakim (Drive, mail, Office)
• Tercihen danışmanlık, müşteri ilişkileri veya benzer alanlarda deneyimli

Bu pozisyonda başarılı olacak kişi:

• İnsanlarla iletişim kurmaktan çekinmeyen
• Süreçleri baştan sona takip edebilen
• Yarım iş bırakmayan ve sonuç odaklı çalışan
• Yoğunlukta bile düzenini koruyabilen
• Adayla kurduğu iletişimde güven veren ve sahiplenen

Not:
Çağrı merkezi sistemimiz bulunmamaktadır. Bizi arayan kişiler doğrudan hizmet almak isteyen adaylardır. Bu nedenle süreç, klasik çağrı merkezi yapısından ziyade danışmanlık ve birebir iletişim odaklı ilerlemektedir.