Uzaktan / Remote
Uzaktan / Remote
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 3 yıl tecrübeli
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
168 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 3 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
168 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bilin HUMANIST olarak; global anlamda bütün temel ve stratejik İnsan Kaynakları süreçlerini kapsarken, aynı zamanda Türkiye’deki iş sistemleri, yerel uygulamalar ve yasal gereksinimlere uygun çözümler sunmaktayız.
Ürün/yazılım konusunda müşterilere destek ve danışmanlık verebilecek, konusunda kendini geliştirmeye hevesli ve bu alanda kariyer yapmayı planlayan; dinamik ve araştırmacı " Müşteri Destek Uygulama Danışmanı" pozisyonunda takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.
Bilin Ailesine katılarak,
- Yazılım projelerinde müşteri ihtiyaçlarının doğru anlamak için analiz toplantıları planlayıp, müşterinin teknik ve fonksiyon gereksinimleri belirleyerek yazılım ekiplerine iletebilecek,
- Yazılım projelerinde müşteri ihtiyaçlarına göre kapsamı çıkararak, tasarım ve geliştirme sırasında aktif rol oynayabilecek,
- Müşteri ilişkileri yönetiminde etkin olabilecek,
- Müşteri ihtiyaçlarına göre raporlamalar yapabilecek ya da kompleks raporlarda ihtiyacı tasarım ekibine doğru aktarabilecek,
- Gelen talepler üzerinden yazılımın destek hizmetini verebilecek,
- Gerektiğinde son kullanıcılara eğitim verebilecek,
- Yazılımlara ait testleri yapıp, yazılımın müşteri ortamlarına kurulumunu yapabilecek,
- Kullanıcı dokümanları hazırlayabilecek,
- Proje planı doğrultusunda iş süreçlerini uygulayabileceksiniz.
Aradığımız Kriterler
- Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, Matematik Mühendisliği, Bilgisayar Programcılığı, Yönetim Bilişim Sistemleri vb. bölümlerinden mezun olan,
- İnsan kaynakları ve bordro uygulamaları konusunda bilgi sahibi olan veya daha önce insan kaynakları yazılımı kullanmış,
- Bilgisayar ve office uygulamaları konusunda ileri derecede bilgi sahibi,
- Sorunları ve talepleri tespit ederek çözüm üretebilen,
- Kendini geliştirmeye istekli ve teknolojiyi takip eden,
- Sorumluluk sahibi bir şekilde, iş yükü ve yapılması gerekenleri günlük bazda önceliklendirip zamanı etkin şekilde kullanabilen,
- Çoklu görev alıp aynı anda birden fazla görevi yerine getirirken stresi yönetebilen,
- Etkin iletişim kurabilen ve takım çalışmasına önem veren,
- Müşteri memnuniyeti odaklı ve hizmet merkezli bir yaklaşıma sahip olan,
- Yapılan işlerde dikkatli ve özenli, sonuç odaklı ve işi bitirmeye kararlı olan,
- Veritabanı sorgulama bilgisi ve tecrübesine sahip olan,
- İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip olmanız ve daha önce Humanist yazılımını kullanmanız artı değer olarak kabul edilecektir.
Aday Kriterleri
Uygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Uygulama Destek Uzmanı Uygulama Destek Uzmanı Maaşları Uygulama Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Uygulama Destek Uzmanı Nedir? Uygulama Destek Uzmanı İş İlanlarıUygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Uygulama Destek Uzmanı Uygulama Destek Uzmanı Maaşları Uygulama Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Uygulama Destek Uzmanı Nedir? Uygulama Destek Uzmanı İş İlanları