Uygulama Destek Uzmanı

Borusan Lojistik

Borusan Lojistik şirketimizin İstanbul lokasyonunda görevlendirilmek üzere Uygulama Destek Uzmanıarayışımız bulunmaktadır. 

GENEL NİTELİKLER

×        Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

×        Alanında 1-3 yıl tecrübeli,

×        MS SQL Server T-SQL tecrübesi olan ve MS Office uygulamalarına hakim,

×        Uygulama danışmanlığı yapabilecek seviyede operasyonel bilgiye/vizyona sahip,

×        Proje sorumluluğu alabilecek,

×        İlgili süreçler ile ilgili dokümantasyon üretmiş/üretebilecek,

×        Gelişim çevikliği yüksek, sonuç odaklı, değişime açık,

×        Yeni ve farklı olan her şeye merak duyan,

×        İş birliği yaklaşımıyla ilişki ve görev sorumluluklarını yöneten,

×        İletişimi güçlü ve ekip çalışmasına yatkın,

×        Proaktif yaklaşıma sahip ve çevik,

İŞ TANIMI

×        İş birimlerinden gelen uygulamalarla ilgili sorun ve talepleri analiz etmek ve son kullanıcılara destek vermek

×        Gelen sorunların ve taleplerin analizi sonucunda gerektiğinde yazılım ekibine yönlendirilmek, sorunun çözülmesini sağlamak

×        Yazılımların iyileştirilmesi veya otomatize edilmesi için mevcut süreçleri incelemek,

×        Yazılımlarla ilgili tespit edilen kullanıcı ve sistem ihtiyaçlarını dokümante etmek ve ihtiyaç duyulan geliştirmeleri yazılım ekibine iletmek,

×        Yazılımların etkin ve verimli kullanılmasını sağlamak için kullanıcılara eğitim vermek ve kullanım kılavuzları oluşturmak,

×        Sürekli olarak geliştirilen uygulamanın yeni versiyon geçişlerini sağlamak

×        Gelen sorun ve taleplerle ilgili düzenli raporlar hazırlamak

×        İş çözümleri geliştirme, test, bakım ve entegrasyon süreçlerinde ilgili ekiplere destek olmak

×        Teknolojik gelişmeleri takip etmek ve çözüm önerilerinde bulunmak