Kalite Mühendisi

Borusan Makina ve Güç Sistemleri

Borusan Cat şirketimizin Ankara lokasyonunda görevlendirilmek üzere “Kalite Mühendisi” arayışımız bulunmaktadır. 

 GENEL NİTELİKLER

·       Üniversitelerin Makina, Endüstri, Elektrik Elektronik Mühendisliği veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun,

·       Benzer alanda en az 1-2 yıl iş tecrübesi olan,

·       İyi derecede İngilizce bilen,

·       Tercihen SAP bilen,

·       MS Office, PowerBI uygulamalarına hakim,

·       Sürücü belgesine sahip

·       Yurt içi veya yurt dışı seyahat engeli olmayan,

·       İç ve dış müşteri odağı yüksek, planlama, proje yönetimi ve organizasyon becerileri gelişmiş, analitik, süreç geliştirme bakış açısına sahip,

·       Ekip çalışmasına yatkın, işbirliği geliştiren,

·       Dinamik çalışma ortamlarına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

İŞ TANIMI

·       Müşteri Destek operasyon süreçlerinin performans datalarının ölçümü, gelişimleri için raporlar oluşturmak, süreç gelişimi için yöntemler belirlemek,

·       Müşteri bağlılık skorunun (NLS) takibi ve gelişimine katkı sağlamak

·       İş güvenliği ve işçi sağlığı konusunda ISG birimi yönlendirmelerini hayata geçirmek, ekibin ISG kurallarına uygun çalışmasını sağlamak,

·       İşyerinde İSG kültürünün sürekli gelişimini sağlamak ve çalışanlardan gelen önerileri değerlendirerek uygulamaya almak,

·       Müşteri destek operasyonlarının değişen ihtiyaçları kapsamında yeni talepler ile IT süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak.

·       Lokasyonların kirlilik kontrol standartlarına uyumunu ölçmek ve geliştirmek,

·       Lokasyonlar arası performans kıyaslamaları ile aralarındaki standardizasyonu sağlamak.