Cafe Elemanı

BROTHERS COLLECTİVE GIDA TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Yiyecek ve İçecek sektöründe faaliyet gösteren kafemizde çalışacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir Cafe Elemanı arıyoruz. Dinamik ve enerjik bir ortamda, takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklı hizmet sunabilecek bir ekip arkadaşı aramaktayız. Kafemizin günlük operasyonlarında aktif rol alacak, müşteri ilişkilerini güçlendirecek ve kaliteli hizmet sunacak bir aday arıyoruz.

• Lise mezunu
• En az 1, en fazla 25 yıl Cafe Elemanı pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri yüksek
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
• Hijyen kurallarına dikkat eden
• Güler yüzlü ve pozitif bir tutuma sahip
• Problem çözme ve hızlı karar alma yeteneği

• Müşterilere hızlı ve kaliteli hizmet sunmak
• Kafenin temizliği ve düzenini sağlamak
• Ürünlerin hazırlanması ve sunumunda görev almak
• Müşteri siparişlerini doğru ve eksiksiz almak
• Kasa işlemlerini gerçekleştirmek
• Stok takibi yapmak ve eksiklikleri bildirmek
• Müşteri şikayetlerini ve önerilerini dinlemek ve çözüm üretmek
• Sözlü iletişim becerilerini etkin bir şekilde kullanmak
• Takım çalışmasına katkıda bulunmak
• Günlük operasyonel süreçlere destek vermek