Müşteri İlişkileri Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Biz Kimiz?
bulutklinik.com Türkiye’nin en büyük dijital sağlık platformudur. Binlerce doktora ve milyonlarca hastaya hizmet üretmekteyiz. Her sabah binlerce doktor bizim ile güne başlıyor, bilgisayar ve tabletlerinde Bulutklinik kullanıyor. Milyonlarca hastanın sağladığımız teknoloji ve platformlar ile sağlığa erişmeleri kolaylaşıyor.
Gelin bu sayıları birlikte artıralım!
İş Tanımı:
- Mevcut müşteri portföyünün memnuniyet ve bağlılık süreçlerini aktif olarak yönetmek,
- Müşterilerin yenileme (retention) dönemlerini takip etmek, analiz etmek ve süreçleri başarıyla sonuçlandırmak,
- Müşteri ilişkileri operasyonel süreçlerine katkıda bulunarak, hizmet kalitesinin artırılmasını sağlamak,
- Çapraz ürünler satışları gerçekleştirmek.
Aranan Nitelikler:
- En az 2 yıl Çağrı Merkezi (Inbound/Outbound) deneyime sahip,
- Portföy yönetimi, müşteri tutundurma ve ikna süreçlerinde tecrübeli,
- İletişim becerisi gelişmiş, diksiyonu düzgün ve çözüm odaklı,
- Hedeflerle çalışma disiplinine sahip ve motivasyonu yüksek.
Aday Kriterleri
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Şirket Hakkında
Bulutklinik kliniklerin hastalarını ve kliniklerini yönetebilecekleri, hastaların ise doktorlara kolaylıkla erişim sağlayabilecekleri bir platformdur. Bulutklinik 2.000 Klinik ile 2.500 Doktor tarafından beğenilerek kullanılmaktadır....
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları