İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
496 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
496 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
CarrefourSA olarak 10.000’den fazla çalışanımızla 800'den fazla mağazamız, Hipermarket, Süpermarket, Gurme ve Mini formatlarında faaliyet göstererek eksiksiz portföyümüz ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına en iyi hizmet kalitesi ile cevap veriyoruz.
İstanbul/Ataşehir İçerenköy’de bulunan CarrefourSA Hiper mağazamızda “Saha Müşteri İlişkileri Yöneticisi” olarak çalışacak ve Türkiye’deki tüm mağazaların müşteri deneyimi süreçlerinden sorumlu olacak ekip arkadaşı arıyoruz!
Dinamik, motivasyonu yüksek, inisiyatif kullanabilen, takım ruhuna sahip, insan ilişkileri güçlü, sorumluluk almayı ve ilerlemeyi seven biriyseniz, sürekli büyüyen ekibimize siz de katılın!
Görev Tanımı;
- İşletmeyi müşteri deneyimi konusunda hedefine ulaştırmak,
- İşletmeye olumlu şekilde dönecek müşteri deneyimi stratejilerini hayata geçirmek,
- Müşteri geri bildirimlerinden gelen tüm verileri toplamak, çözüm önerilerini ekleyerek raporlamak,
- Hedeflenen müşteri memnuniyeti seviyesini kalıcı hale getirmek adına çalışmalar yapmak,
- Mağaza kasa organizasyonu ve yönetiminden sorumlu olmak,
- Kasa işlemlerinin takip edilmesi, merkeze bilgi akışının sağlanması,
- Kasa ekibinin eğitim faaliyetleri ve performans değerlendirilmesinin yürütülmesi.
Aranan Nitelikler;
- Tercihen üniversite mezunu,
- Planlama, organizasyon ve yönetim becerisi gelişmiş,
- Dikkatli ve titiz çalışan,
- Diksiyonu düzgün, uzlaşmacı, güler yüzlü,
- Analitik düşünebilen,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip,
- Problem çözme yeteneği gelişmiş, alternatif çözümler geliştirmede yetenekli olmak,
- Mevcut işleri yeni yollarla farklı biçimde yapabilecek yaratıcılığa sahip olabilen,
- Müşteriyi karşılayıp, uğurlayacak, müşteri memnuniyetini ilke edinip bunu sağlayabilecek,
- MS Office programlarını aktif kullanabilen,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanlarıHakkımızda
CarrefourSA, dünyadaki ilk mağazasını 15 Haziran 1963'te Fransa'da açan global perakende devi Carrefour’un 1993 yılında Türkiye’deki ilk mağazasını İç
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Servis, Yemekhane.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları