Sistem Destek Teknisyeni
İş İlanı Hakkında
Bilgi Teknolojileri / IT sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde, sistem altyapısının sürekliliğini sağlamak ve kullanıcıların teknik sorunlarını çözmek üzere bir Sistem Destek Teknisyeni arıyoruz. Bu pozisyonda, şirketimizin bilgi teknolojileri altyapısının yönetimi ve bakımı konularında aktif rol alacak, kullanıcıların karşılaştığı teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözerek, sistemlerin kesintisiz çalışmasını sağlayacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, teknolojik gelişmeleri takip ederek, yenilikçi çözümler üretecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Müşteri memnuniyetimizin birinci adımı, güler yüzlü çalışan varlığımızdan kaynaklandığının bilincindeyiz.
Birlikte hep daha iyiye ulaşmak ve fark yaratmak için aramıza katılmak ister misin?
Veri Merkezi hizmetlerimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip tecrübeli (1-2 yıl) veya tecrübesiz (yeni mezun) Sistem Destek Teknisyeni alınacaktır.
- Takım çalışmasına uyumlu, gelişmeye açık, disiplinli
- Yazılı ve sözlü iletişim tecrübesi olan insan ilişkilerinde başarılı
- Yüksek Okul ve/veya Üniversitenin ilgili bölümlerinden mezun
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
- Esnek çalışma saatlerine uyum gösterecek (vardiyalı çalışabilecek)
- Ekip çalışmasına yatkın
- Problem Çözmede yetkin, yeniliklere açık
- Veri merkezi lokasyonu: İstanbul Ümraniye
- İstanbul Asya Yakasında İkametgahı olan
İŞ TANIMI
- Bilgisayar, ağ ve sunucu sistemlerinin kurulum, konfigürasyon ve bakımını gerçekleştirmek
- Sanallaştırma, yedekleme yönetimi ve veri merkezi operasyonlarını yönetmek
- Son kullanıcı desteği vermek
- Temel IT bilgisine sahip (Windows işletim sistemleri, MS Office uygulamaları, PC Donanım, Yazıcı, Networking, Modem, Access Point, Antivirüs, Sunucu Yedekleme yazılımları vb.)
- Yardım masası desteği vererek kullanıcıların teknik sorunlarını çözmek
- Sistem donanım ve yazılımlarının proje kapsamı içerisinde satış sonrası teknik desteğini sağlamak.
- Sorumlusu olduğu Veri Merkezi’nde beyaz alan operasyonunun gerçekleştirmesi
- Sunucu/storage/appliance/FW ve benzeri veri merkezi altyapı ekipmanlarının fiziksel montaj ve demontajlarının gerçekleştirilmesi
- Veri merkezindeki problemlere müdahale edilmesi, fiziksel kablolama ve patch yapılması
- Veri merkezlerindeki izleme altyapısının (enerji, ısı, nem) takip edilmesi, mevcut enerji ve fiziksel alanın yönetilmesi
- Veri merkezi içinde müşteri kurulumlarına eşlik edilmesi
- Müşteri bünyesinde kısmi ya da tam zamanlı mesai yapmak.
- Müşteri memnuniyetini, hizmet sunum süreçlerine uyumu ve tutarlı hizmet kalitesini sağlamak.
- Mevcut ve yeni iş olanakları için teknolojiyi takip etmek, diğer bölümlere bilgi aktarımında bulunmak
- İhtiyaç duyulan sertifika programlarına katılmak
- Gelişmeye açık çalışma arkadaşı aramaktayız
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Creentech, farklı müşteriler için onların ihtiyaçlarına uygun çözümleri birlikte üreterek rekabette kazanan, bilgi, beceri ve yetenekleri ile danışmanlık hizmetleri sunan, çözüm geliştirme ve sunmaya yönelik pazar standartlarını belirleyen, iş fırsatları yaratıp bunları yönlendiren, gelecekteki olası gelişmeleri araştıran, bunları önceden belirleyerek gerekli değişiklikleri hızla uygulayan, doğrudan ve açık iletişime, kişi yeteneklerine, yetkilendirmenin önemine inanan ve buna uygun iş ortamını oluşturan, temel değerlerimiz doğrultusunda iş ahlakı, dürüstlük ve kaliteden taviz vermeyen, bir firma olarak pazarda tercih edilen iş ortağı olmaktır. Üstün performanslı ürün ve servis güvencesi için, rakipler de dahil işbirliğine yönelmek, internet ve diğer teknolojik devrimlerle ivmelenen değişime uyum sağlayabilecek hız ve esneklikte olmak, rekabetin ve değer yaratmanın ön koşulu bilgiyi yönetebilmek, farklılaşma yaratabilmek, şirketin misyonunu belirleyen unsurlar içinde yer almaktadır.