Teknik Servis Elemanı
İş İlanı Hakkında
Adana merkezli, anne-bebek ve yaşam ürünleri sektöründe faaliyet gösteren firmamızın elektrikli göğüs pompası ve bebek bakım ürünleri,oyun parkı, park yatak bünyesinde görevlendirilmek üzere Teknik Servis Elemanı arayışımız bulunmaktadır.
Görev ve Sorumluluklar
- Satışını yaptığımız ürünlerin teknik servis ve tamir işlemlerini yürütmek
- E-ticaret platformlarından iade olarak dönen ürünleri her seferinde detaylı şekilde kontrol ederek arıza/hasar tespiti yapmak
- Müşterilerle telefon veya yüz yüze kibar, sabırlı ve çözüm odaklı bir üslupla görüşerek yaşadıkları sorunu doğru anlamak ve doğru yönlendirmeyi yapmak
- Küçük elektrikli aletlerin ve bebek beşiği/oyun parkı gibi mekanik ürünlerin arıza tespiti, tamiri ve bakımını yapmak
- Yapılan tüm servis işlemlerini (ürün girişi, arıza tespiti, uygulanan işlem, parça değişimi, çıkış) eksiksiz şekilde firma sistemine kaydetmek
- Gerekli yedek parça ihtiyacını takip ederek ilgili birime bildirmek
- Çalışma alanında düzen, temizlik ve iş güvenliği kurallarına özen göstermek
Aranan Nitelikler
- Küçük ev aletleri, elektronik veya elektromekanik ürünlerde pratik tamir tecrübesi olan
- El becerisi yüksek, arıza tespit edip pratik çözüm üretebilen
- Düzgün ifade yeteneğine sahip, müşteri ile kibar ve sabırlı iletişim kurabilen
- Bakımlı, temiz ve düzenli bir görünüme sahip
- Temel bilgisayar kullanımı bilen (servis kayıtlarının sisteme işlenmesi için)
- Sorumluluk sahibi, dikkatli, düzenli çalışma alışkanlığına sahip
- Tercihen Adana'da ikamet eden
Tercih Sebepleri
- Elektrikli küçük ev aletleri (blender, süpürge, göğüs pompası vb.) veya bebek/çocuk ürünleri servis geçmişi olan
- Bir ERP veya servis takip programı kullanmış olan
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Çocukistan - MOBİ TEKSTİL KUYUMCULUK İNŞ EMLAK İLETİŞİM DAY TÜK Çocukistan Çocuk ve Bebek Mağazası Hakkında Çocukistan 2004 yılında Adana ‘da kurulan yeni doğandan itibaren 9 yaşına kadar olan süreçte giyim kişisel eğitim ve araç gereçleri ebeveynlere yüksek kalite de sunan 1500 m2’lik ve 2400 m2'lik mağazalardır. Kaliteli ve müşteri memnuniyeti odaklı, çocuk sahibi olan ebeveynlerin ihtiyaçlarının uygun fiyatta sizlere sunmak amacıyla açılmıştır.
Yan Haklar
- Prim