Ön Büro Şefi

Concorde Hotels & Resorts

 Antalya Lara/Kundu bölgesinde bulunan, Turizm sektöründe faaliyet gösteren 12 ay açık Concorde De Luxe Resort Hotel için Ön Büro departmanında görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen niteliklere sahip Ön Büro Şefi arayışımız bulunmaktadır. 

• Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Otele giriş ya da çıkış yapan müşterilerin günlük listelerini ilgili birimlerle paylaşabilecek,
• Gerçekleştirilen rezervasyonların kontrolünü yaparak müşterilerden gelen özel isteklerin ya da şikayetlerin gerçekleştirilmesini ya da çözülmesini sağlayabilecek,
•  Ön büro birimine bağlı olarak çalışan personelin haftalık olarak çalışma programlarını hazırlatabilecek,
•  Personel çalışma programını kontrol ederek onayını yapacak,
•  Ön büro biriminde yer alan rezervasyon, danışma, santral gibi birimlerin koordineli olarak çalışmalarını sağlayabilecek,
•  Ön büroda rezervasyon, giriş çıkış işlemleri, müşteri kayıtları gibi bilgilerin eksiksiz olarak tutulmasını sağlayabilecek,
•  Odalarla ilgili arıza durumlarında teknik servis ile iletişime geçerek sorunun çözümünü sağlayabilecek,
•  Ön büro işleyişinde üretilen müşteri kayıtları gibi tüm raporların kontrolünü sağlayabilecek,
•  Kendisine bağlı birimlerde oluşturulan raporların zamanında ilgili birimlere dağıtımlarının yapılmasını takip edebilecek,
•  Gerçekleşen rezervasyonlara ilişkin planlamaları takibe alarak bu rezervasyonların depozitolarının takibini yapabilecek,
•  Aylık olarak ön büroda gerçekleşen faaliyet raporlarını hazırlayabilecek,
•  Rezervasyonlar doğrultusunda odaların müşteri konaklamaları için hazır tutulması işlemlerini takip edebilecek,
  
• Antalya da ikamet eden,
  
• Sedna ve MS Office programlarını kullanabilen,