Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Requirements

  • Good understanding of quality & training processes and procedures;
  • Courteous attitude towards the customers and efficiently solving their issues;
  • Ability to analyze, to explain information and make the best decision in order to provide accurate, complete and prompt solutions;
  • At least 1-year previous experience in coordinating QA and/or Trainer teams in a BPO environment is mandatory, preferably in a CM environment

Responsibilities

  • Focus on increasing overall quality and client/customer experience and satisfaction by providing high quality and ongoing training sessions to either small or large audiences;
  • Prepare operational quality & training analyses for the projects coordinated and as required by the direct manager
  • Tailors best audit methods in order to assure highest quality possible from all QA Analysts;
  • Effectively assist/ coach/ mentor QA Analysts & Trainers with questions and problems associated with the activity handled and is related to the information part of the training delivered;

  • PREFERRED CANDIDATE

    POSITION INFORMATION

    Firma Sektörü:

    Hizmet

    Sosyal / Yan Haklar:

    Özel Sağlık Sigortası
    Servis
    Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
    Prim
    Bireysel Emeklilik

    Çalışan Sayısı:

    250-349