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Customer Services / Call Cen...
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Neben dem Contact Center in Badhoevedorp haben wir auch eine Standort in der bekannten Urlaubsstadt Antalya an der türkischen Riviera. Hier ist ein dynamisches Team von Customer Service Agents die erste Kontaktpunkt für unsere (potenziellen) Kunden. Unsere Abteilung ist 6 Tage in der Woche erreichbar, von 9 Uhr morgens bis 21 Uhr abends. Während dieser Zeiten helfen wir Kunden bei der Suche und Buchung ihres Urlaubs und beantworten Fragen per Telefon oder E-Mail.
Ihre Funktion
Als Customer Service Agent sind Sie kundenfreundlich und serviceorientiert, Sie beraten, beantworten Fragen und nehmen Buchungsänderungen vor. Sie versuchen, jedem Kunden so gut wie möglich zu helfen, auf eine persönliche und fürsorgliche Art. Neben dem Kundenkontakt werden Sie auch regelmäßig mit Reisebüros telefonieren. Sie können sowohl per Telefon als auch per E-Mail eingesetzt werden, um dem Kunden so gut wie möglich zu helfen. Das tun Sie, unter anderem durch unsere vielfältigen und ständig wechselnden Urlaubsangebote.
Ihre Arbeitsumgebung
Sie sind Teil des dynamischen Teams von Customer Service Agents der Corendon Hotels. Unsere Abteilung ist an sechs Tagen in der Woche erreichbar. Sie arbeiten 40 Stunden pro Woche, aufgeteilt in Tag- und Abendschichten, nach einem monatlichen Plan.
Was bekommen Sie von uns?
Was erwarten wir von Ihnen?
Sind Sie an dieser Stelle interessiert und erfüllen Sie die Anforderungen, antworten Sie bitte mit einem Lebenslauf und Ihrer Motivation.
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