Ön Büro Vardiya Amiri

Corendon Hotels & Resorts

Türkiye’nin turizm sektöründeki öncü markalarından biri olan Corendon Hotels & Resorts, 20 yılı aşkın tecrübesiyle konukseverliği, kaliteyi ve yenilikçiliği bir araya getiriyor. Corendon Turizm Grubu çatısı altında faaliyet gösteren otellerimiz; Grand Park Lara, Corendon Playa Kemer ve Corendon Hydros Club Kemer gibi seçkin tesisleriyle misafir memnuniyetini ön planda tutarken, insan odaklı yaklaşımıyla sürdürülebilir büyümesini sürdürmektedir.

Corendon Hydros Club Kemer otelimizde, Ön Büro Departmanı’na bağlı olarak görev alacak “Ön Büro Vardiya Amiri” pozisyonu için takım arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
• En az bir yabancı dili iyi derecede bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir),
• MS Office programlarını ve tercihen sektörel ön büro programlarını etkin kullanabilen,
• Ön büro operasyon süreçlerine ve gelir kontrol prosedürlerine hâkim,
• Organizasyon ve ekip yönetimi becerisi güçlü,
• Misafir memnuniyeti odaklı ve çözüm üretme yeteneği gelişmiş,
• İletişim ve temsil yeteneği kuvvetli,
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve dış görünümüne özen gösteren.

İŞİN TANIMI

• Sorumlu olduğu vardiyanın organizasyonunu sağlamak ve diğer vardiyalarla koordinasyonu yürütmek,
• Günlük oda fiyatları ve misafir harcama limitlerini kontrol etmek,
• Check-in ve check-out süreçlerinde operasyonu yönetmek ve gerektiğinde aktif destek vermek,
• VIP misafir süreçlerini takip etmek ve ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak,
• Housekeeping ve Muhasebe departmanları ile günlük rapor kontrollerini gerçekleştirmek,
• Manuel işlemleri ve kasa/faturalama süreçlerini kontrol etmek,
• Doluluk oranlarını analiz ederek ön büro ekibini bilgilendirmek,
• Shift personelinin performansını ve kasa işlemlerini denetlemek,
• KBS bildirimlerini ve yasal evrak akışını kontrol etmek,
• Misafir şikâyetlerinin çözüm sürecini yönetmek,
• Departman içi düzen, arşivleme ve kalite standartlarının uygulanmasını sağlamak,
• Corendon Hotels prosedürleri ile iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun çalışmak.