Garanti Sorumlusu

COŞKUNLAR OTOMOTİV GİYİM SAN VE TİC. AŞ.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

COŞKUNLAR OTOMOTİV GİYİM SANAYİ VE TİC. A.Ş. olarak, DENİZLİ'DE bulunan firmamızda görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip"Garanti Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• Tercihen Meslek Yüksekokulu veya Lisans mezunu,
• Tercihen otomotiv sektöründe en az 2 yıl deneyimli,
• Garanti süreçleri ve servis süreçleri konusunda bilgi sahibi,
• Otomotiv teknik terimlerine hâkim,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• İletişim becerileri güçlü,
• Sonuç odaklı ve sorumluluk sahibi,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.

Görev Tanımı

• Garanti kapsamındaki araçlara ait işlemleri üretici firma prosedürlerine uygun şekilde yürütmek,
• Garanti taleplerini oluşturmak, takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Servis tarafından gerçekleştirilen işlemlerin garanti kapsamına uygunluğunu kontrol etmek,
• Garanti dosyalarını hazırlamak ve ilgili sistemlere girişlerini yapmak,
• Üretici firma ile garanti süreçlerine ilişkin yazışmaları yürütmek,
• Garanti süreçlerine ait raporları hazırlamak ve takip etmek,
• Servis, yedek parça ve teknik ekiplerle koordineli çalışmak,
• Garanti işlemlerine ilişkin evrakların düzenli şekilde arşivlenmesini sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini esas alarak süreçlerin etkin bir şekilde yürütülmesine katkıda bulunmak.