Servis Personeli
Çalışma Yeri: De la Pau Coffee Co. – Edremit
Departman: Servis / Salon Operasyonu
Çalışma Şekli: Tam zamanlı
Pozisyonun Amacı
De la Pau Coffee Co. Edremit şubemizde, misafir memnuniyetini önemseyen, servis kalitesine özen gösteren, düzenli ve sorumluluk sahibi ekip arkadaşları arıyoruz.
Bu pozisyon yalnızca sipariş alıp servis taşımaktan ibaret değildir. Aradığımız kişi; misafiri doğru karşılayan, servis akışını dikkatle yöneten, masa düzenini takip eden, ekip çalışmasına uyum sağlayan ve markamızın hizmet kalitesini temsil edebilen biri olmalıdır.
İş Tanımı
- Misafirleri güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılamak
- Sipariş alma, servis yapma ve masa takibini eksiksiz yürütmek
- Menüye hakim olarak misafirlere doğru yönlendirme yapmak
- Masa düzeni, salon temizliği ve genel servis alanı kontrolünü sağlamak
- Günlük operasyon sırasında ekip içi koordinasyona destek olmak
- Açılış ve kapanış süreçlerinde servis alanı düzenine katkı sağlamak
- Misafir memnuniyetini ön planda tutarak özenli ve dikkatli hizmet sunmak
Aranan Nitelikler
- Tercihen kafe, restoran veya yiyecek-içecek sektöründe deneyimli
- İletişimi güçlü, güler yüzlü ve dış görünümüne özen gösteren
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
- Sorumluluk sahibi, dikkatli ve düzenli çalışan
- Ekip çalışmasına yatkın
- Misafir memnuniyetini önemseyen
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
- Edremit’te ikamet eden veya ulaşım sorunu olmayan
Yetenekler / Yetkinlikler
- Güçlü iletişim ve misafir ilişkileri becerisi
- Servis düzeni ve masa takibinde dikkatli çalışma
- Hızlı, pratik ve kontrollü hareket edebilme
- Yoğunluk anında sakin ve çözüm odaklı kalabilme
- Ekip çalışmasına uyum sağlama
- İşini sahiplenme ve sorumluluk alma
- Temizlik, düzen ve hijyen kurallarına dikkat etme
- Misafir ihtiyaçlarını fark etme ve doğru yönlendirme yapabilme
Bu Pozisyonda Aradığımız Yaklaşım
- Güler yüzlü ama ölçülü
- Hızlı ama özensiz değil
- Saygılı, dikkatli ve profesyonel
- Sadece görevini yapan değil, bulunduğu alanın düzenini de sahiplenen
- Yoğunlukta panik değil kontrol üretebilen
Başvuru Notu
Kahveye, servise ve iyi bir ekip içinde çalışmaya önem veriyorsan, seni De la Pau Coffee Co. Edremit ekibine bekliyoruz.
• Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı, Muaf
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta)
