Satış Destek Görevlisi

DEFNE SU ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Şirketimizin satış departmanında görevlendirilmek üzere Satış Destek Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, satış ekibine operasyonel destek sağlamak, müşteri taleplerini hızlı ve etkin şekilde karşılamak ve satış süreçlerinin her aşamasında aktif rol alması beklenmektedir.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Satış destek, operasyon veya sipariş yönetimi alanında tercihen en az 3 yıl deneyimli,
• Yazılı ve sözlü İngilizce iletişim kurabilen,
• Analitik düşünme ve raporlama becerisine sahip,
• İletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı,
• Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi yetkinlikleri gelişmiş,
• Detaylara önem veren, dikkatli ve sorumluluk sahibi,
• Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Öğrenmeye ve gelişime açık.

İş Tanımı:

• Yurt içi ve Yurt dışı satış ekibine operasyonel destek sağlamak,
• Yurt dışı bağlantılı firmalarla olan evrak ve kayıt işlemlerini takip etmek. 
• Müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılamak,
• Teklif ve sipariş süreçlerini yönetmek,
• Satış raporlarını hazırlamak ve analiz etmek,
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak,
• Stok, teslimat ve sevkiyat süreçlerini takip etmek,
• İlgili departmanlarla koordineli çalışarak operasyon süreçlerinin zamanında tamamlanmasını sağlamak.