Kurumsal Satış Danışmanı

DEĞER MOTORLU ARAÇLAR SAN.VE TİC. A.Ş.

İŞİN AMACI

Verilen hedefler doğrultusunda; sorumlu olduğu bölgede müşterilerin ihtiyaçları çerçevesinde araçları ve hizmetleri Tofaş standartlarına göre tanıtmak,  tüzel kişilere (Kurumsal & Kobi) ve kamu kuruluşlarına satış adetini arttırmak. Mevcut müşterilerinin sadakatini sağlamak ve yeni müşterileri kazanmak.

ANA SORUMLULUK ALANLARI

1.     Bölge Taraması Yapmak ve Yeni Müşteriler Kazanmak

·     Sorumlu olduğu bölgede potansiyel müşteri envanteri (sektörel, mevsimsel, yöresel vb.) çıkartarak bölge hâkimiyetini sağlamak ve güncel tutmak.

·     Bölgesinde bulunan kamu kurum ve kuruluşlarının potansiyel alımlarını (kiralama / satın alma) takip etmek, olası ihale şartname hazırlıkları sürecinde araçları tanıtmak ve tavsiye etmek. Daha sonra açıklanan ihale ve alım süreçlerini takip etmek.

·      Aylık hedeflerine ulaşmak için aylık kampanyalar, mevsimsel trendler ve bunun gibi detayları dikkate alarak haftalık ziyaret planı yapmak.

·      Günlük randevularını organize ederek, yapılmış olan plana uygun olarak belirlenmiş potansiyel müşterileri yerinde ziyaret etmek.

·       Sorumlu olduğu bölgede yeni Kurumsal&Kobi müşterileri kazanmak için planlama yapmak, marka, hizmet ve ürünleri bölgesinde tanıtmak.

·     Bölgesinde bulunan perakende satış potansiyelleri ve yerel tanıtım aktiviteleri ile ilgili fırsatlar konusunda şirket yönetimine bilgi vermek.

·    Daha önce araç satışı yapılmış Kurumsal&Kobi müşteriler ile düzenli iletişim kurarak sadakatlerini arttırmak.

2.     Kurumsal Taleplerin Yönetimi ve Aylık Satış Hedeflerini Gerçekleştirmek

·        Kurumsal müşterilerinden gelen talepleri değerlendirmek, Tofaş Filo Satış Müdürlüğü İle koordinasyonu sağlayarak müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak en uygun ürün/hizmet teklifleri hazırlayıp sunmak.

3.     Araç Teslimatı ve Satışı Takip Eden Faaliyetler

·        Satışı yapılan aracın satış işlemlerini takip etmek, teslimatta hazır bulunarak müşteriye gerekli açıklama ve teknik bilgileri aktararak aracı teslim etmek.         

·        Yapılan satışların anlaşılan şartlar doğrultusunda tahsilâtların zamanında ve eksiksiz yapılmasını takip etmek.

·        İhtiyaç duyulduğunda servis ekibi ile ortaklaşa çalışarak müşterilerinin satış sonrası hizmetlerini servisten alınmasını teşvik etmek.

4.     Ürün Bilgisine Sahip Olmak, Uygulamak

·        Araçların ürün özelliklerini bilmek, güncel değişiklikleri takip etmek.

·     Ürünleri, rakip firmaların ürünleriyle karşılaştırmalı olarak öğrenmek, üstün yönlerini satış aşamasında müşterilere aktarmak.

·    Ürünler ve ürünlerin satış ve satış sonrası hizmet politikalarını bilmek ve müşterilere aktarmak.

·        Kurumsal satış prosedürlerini, araç satış mevzuatlarını bilmek ve uygulamak.

5.      Raporlama

·      Müşteri bilgilerini ve ziyaret notlarını zamanında ve eksiksiz E_Link’e girerek kayıt altına alınmasını sağlamak.

·  Gerekli raporlamaları yapmak, iletişim ve bilgi akışını sağlamak, iyileştirme önerilerinde bulunmak.

6.     İş Güvenliği

·        İş sağlığı ve güvenliği konusundaki yasal ve işyerine ait kurallara uygun olarak çalışmak.

·        Showroom içinde tespit ettiği iş güvenliği risklerini yönetime iletmek.

YETKİNLİKLER

·        Geleceği Oluşturmak

·        Değişim Yönetimi

·        İşbirliği Geliştirme

·        Sonuca Ulaşma Azmi

·        Yaratıcılık ve Girişimcilik

·        Sürekli Öğrenme

·        Müşteri Önceliği

·        Sunum Becerisi

·        Kalite Odaklılık

·        İkna Edici İletişim

·        Satiş Odaklılık

·        Dijital Okuryazarlık

·        Güven Yaratmak ve İlişki Yönetimi

·        Satış Odağı