Seyahat Danışmanı

DENİSTANBUL REKLAM DANIŞMANLIK TURİZM SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.

DENİSTANBUL REKLAM DANIŞMANLIK TURİZM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (Denistanbul), uzun yıllardır turizm, araç kiralama ve sigortacılık alanlarında faaliyet gösteren bir şirkettir. Yurt içi ve yurt dışı turlar, kişiye özel yurt dışı paketleri, uçak biletleri, araç kiralama, her bölgeden otel rezervasyonları ile vize ve sigorta işlemleri sunar. Danışmanlarıyla misafirlerin ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretir ve 3 farklı sektördeki hizmetlerini 6 Jolly mağazası aracılığıyla müşterilerine ulaştırır.

Şirketimizin büyüyen yapısında, misafirlerimizin yurt içi ve yurt dışı seyahat planlarını uçtan uca yönetebilecek, satış ve danışmanlık süreçlerinde aktif rol alacakSeyahat Danışmanı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen Meslek Yüksekokulu veya Üniversitelerin Turizm / Otelcilik / Seyahat Acenteciliği / Rehberlik vb. ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen seyahat acentesi, tur operatörü veya turizm satış alanında deneyimli,
• Satış ve müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip, misafir memnuniyetini ön planda tutan,
• Seyahat planlama ve organizasyon süreçlerine hakim, tur, otel, uçak bileti, araç kiralama vb. ürünlerde bilgi sahibi,
• Güçlü iletişim becerileri olan, ikna kabiliyeti yüksek, temsil yeteneği gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın, yoğun ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen, tercihen rezervasyon sistemleri hakkında bilgi sahibi,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş, takipçi, sonuç odaklı ve sorumluluk alabilen,
• Öğrenmeye açık, sektörde kendini geliştirmek isteyen,
• Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

İş Tanımı

• Misafirlerin yurt içi ve yurt dışı tatil, tur, uçak bileti, araç kiralama ve konaklama taleplerini karşılamak, ihtiyaçlarına uygun alternatifleri sunmak,
• Seyahat tercihlerini analiz ederek en uygun destinasyon, otel ve tur paketleri hakkında detaylı bilgilendirme yapmak,
• Uçak bileti, otel, tur, araç kiralama, transfer ve sigorta işlemlerine ilişkin rezervasyon ve satış süreçlerini yürütmek,
• Telefon, e-posta, online kanallar ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla gelen talepleri satışa dönüştürmek,
• Misafirlerin seyahat öncesi, sırası ve sonrasında ihtiyaç duyduğu desteği sağlamak, sorularını yanıtlamak ve olası sorunlara çözüm üretmek,
• Satış hedefleri doğrultusunda aktif satış gerçekleştirmek ve acente performansına katkı sağlamak,
• Sistem üzerinde rezervasyon, opsiyon, satış ve iptal süreçlerini eksiksiz ve güncel şekilde takip etmek,
• Turizm ve seyahat trendlerini, kampanyaları ve güncel destinasyon bilgilerini takip ederek misafirlere doğru ve güncel bilgi sunmak,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik geri bildirimleri takip etmek ve ilgili birimlerle paylaşmak.

Turizm ve seyahat alanında kariyer hedefleyen, misafirlerine unutulmaz deneyimler sunmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.