İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
308 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
308 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bilişim sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde "TEKNİK DESTEK UZMANI" olarak görevlendirilmek üzere;
- Bilgisayar ve ilgili bölümlerinden mezun,
- Sahada görev yapmayı seven,
- Domain yapısında çalışan son kullanıcılara client desteği ( İşletim Sistemleri, Office uygulamaları vb) verebilecek düzeyde deneyim sahibi,
- PC, notebook ve çevre birimlerinde arıza tespiti ve sorun giderme tecrübesi bulunan,
- Microsoft işletim sistemleri ile ilgili sertifikasyonlara sahip,
- MS Windows server işletim sistemleri ile Active Directory kurma/yönetme konularında tecrübeli,
- Bilgisayar donanımları ve Network yapılarının oluşturulması ve bakımı konusunda tecrübeli,
- Sorunların çözümünde analitik düşünebilen ve pratik çözümler üretebilecek,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli,
- Minimum 2 yıl benzer pozisyonda çalışmış,
- Yüksek tempoya ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğünü tamamlamış veya muaf,
- Müşteri odaklı, sorumluluk almaya istekli, dinamik, iletişim yeteneği ve sosyal ilişkileri güçlü
- İş geliştirme kapasitesi yüksek, yeniliklere ve kendini geliştirmeye açık, takım arkadaşları arıyoruz
İŞ TANIMI
- Müşterilerin PC, yazıcı, server, storage vb.donanımlarında ortaya çıkan yazılım ve donanım problemlerine müdahale etmek ve çözüm sağlamak.
- Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve uygulamalarında ortaya çıkan problemlere müdahale etmek ve çözüm sağlamak.
- Sorunlara SLA kapsamında müdahale etmek ve çözüm sağlamak.
- Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirmek.
- Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek.
- Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek.
Aday Kriterleri
Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Lider teknoloji markası olma yolculuğunda yenilikçi çözüm ve hizmetlerimiz, inovatif, cesur ve öncü bilişim projelerimiz, bütünleşik çözümlerimiz ile
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları