Müşteri Destek Uzmanı & KYC
İstanbul(Avr.) (Şişli)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Müşteri Destek Uzmanıİstanbul
İş İlanı Hakkında
Aranan Nitelikler:
- Üniversitelerin tercihen İktisat, İşletme, Bankacılık, Finans veya ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen finans, bankacılık veya kripto varlık sektöründe deneyim sahibi,
- Sermaye Piyasası Lisanslama Sicil ve Eğitim Kuruluşu (SPL) Düzey 1 Lisansına sahip (zorunlu),
- İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı çalışabilen,
- Detaylara önem veren, sorumluluk bilinci yüksek,
- MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı.
İş Tanımı:
- Canlı müşteri edinimi süreçlerinde kullanıcılarla etkili iletişim kurmak.
- KYC doğrulama süreçlerini (kimlik, adres, canlılık kontrolleri) gerçekleştirmek.
- Kullanıcı taleplerini profesyonel ve zamanında karşılamak.
- SPK, MASAK gibi regülasyonlara ve iç prosedürlere uygun şekilde hareket etmek.
- Operasyon ve uyum ekipleriyle koordineli şekilde çalışmak.
- Müşteri süreçlerinde yaşanan aksaklıkları raporlamak ve iyileştirme önerileri sunmak.
Aday Kriterleri
• Tecrübe
1 - 99 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺35.900-₺69.900
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
DESTEK YATIRIM MENKUL DEĞERLER ANONİM ŞİRKETİ
Danışmanlık