Çağrı Merkezi Raporlama ve Analiz Koordinatörü

DIGITURK

Çağrı Merkezi Raporlama ve Analiz Koordinatörü

DIGITURK

İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)

İş Yerinde

İş Yerinde

1 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

456 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

456 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

DIGITURK’te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN?

Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza attığı ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış açısı getirmiştir. Günümüzün değişen izleme deneyimine uygun olarak 2021 yılı itibariyle üyelerine internet hizmeti de sunmaya başlayan Digiturk , 3 milyonu aşan üye sayısı ve 1500 çalışanıyla sektörün standartlarını belirleyerek, yenilikçiliğe dayanan vizyonuyla teknolojik altyapısını ve kadrosunu her geçen gün güçlendirmeye devam etmiştir.

5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları’nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP ailesine 2016 yılında katılan Digiturk, son 5 yılda kendi eğlence içeriklerini üreten ve uluslararası pazarlara ihraç eden markalardan biri haline geldi. Türkiye'de sporun ve eğlencenin en çok tercih edilen adresi olan platform, beIN'in sağladığı sinerjiyle çalışanlarına küresel bir iş ortamında çalışma fırsatı sunuyor. Kendini sürekli olarak yenileyerek & geliştirerek, renkli ve bir o kadar hareketli bir dünyada hikayeni gerçeğe dönüştürmeye hazırsan bize katıl, yayıncılığın geleceğini birlikte inşa edelim.

GÖRMEK İSTEDİĞİMİZ YETKİNLİKLERİN ve DENEYİMLERİN

  •  Minimum Lisans derecesine sahip,
  •  Minimum 5 yıl deneyim sahibi,
  •  MS Office uygulamaları bilgisi, (özellikle Excel) 
  •  Analitik düşünme ve analiz yapma yeteneklerine sahip,
  •  İkna yeteneği ve ifade kabiliyeti güçlü,
  •  Etkili sunum ve raporlama becerilerine sahip.

ÇAĞRI MERKEZİ RAPORLAMA VE ANALİZ KOORDİNATÖRÜ OLARAK SENDEN NE BEKLİYORUZ?

  • Temel performans göstergelerinin (KPI) düzenli ve kıyaslamalı olarak günlük/haftalık/aylık takibinin yapılması,
  •  Yönetim ekibine doğru veri ile zamanında raporlama yapılması ve sunumların hazırlanması,
  •  Yeni rapor ihtiyaçlarının öngörülmesi, analiz edilmesi ve yeni raporların uygulamaya alınmasının sağlanması,
  •  Düzenli raporlar oluşturulması, bulguların saptanması ve ilgili birimlere alarm üretilmesi,
  •  Departman verimliliğinin hazırlanması ve ilgili yöneticilere raporlanması,
  •  Data ve veri taleplerinin karşılanması.

DIGITURK’ÜN SANA SUNDUKLARI

  • Ailenizi de düşünen özel sağlık sigortası
  • Digiturk hayatına önem verir sigortası
  • Digiturk emekliliğinde de yanında katkısı
  • Doğum günlerini doya doya geçir izni
  • İyiki doğdun Digiturk’lü hediyesi
  • Digiturk annelerimizin yanında (kreş yardımı)
  • Digiturk’lüler bayramları birlikte kutlar (hediye kartı)
  • Kültürler arası gelişim fırsatları sunan global yetenek programları
  • Digiturk’lüler birlikte eğlenir, birlikte başarır! aktiviteleri
  • Medya dünyasında olmanın fırsatları yanı başında (Futbolun heyecanını yerinde yaşama fırsatları, sevdiğin ünlülerle tanışma olanakları, ... vb.)

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Raporlama Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Raporlama Sorumlusu Raporlama Sorumlusu Maaşları Raporlama Sorumlusu Nasıl Olunur? Raporlama Sorumlusu Nedir? Raporlama Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda

DIGITURK’te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN? Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

DİGİTURK ÇALIŞAN / STAJYER ADAYI AYDINLATMA METNİ1. Veri Sorumlusu Kişisel verileriniz veri sorumlus

Detaylı Bilgi

Raporlama Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Raporlama Sorumlusu Raporlama Sorumlusu Maaşları Raporlama Sorumlusu Nasıl Olunur? Raporlama Sorumlusu Nedir? Raporlama Sorumlusu İş İlanları