İş Yerinde
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Job Type
Full-Time
Position Level
Specialist
Department
Customer Services / Call Cen...
Customer Services / Call...
Application Count
134 application
Job Type
Full-Time
Position Level
Specialist
Application Count
134 application
Department
Customer Services / Call Cente...
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
AUFGABEN DES SALES TRAINERS
- Vor- und Aufbereitung sämtlicher Schulungsunterlagen
- Durchführung von Orientierungsschulungen, Produktschulungen, Verkaufsschulungen und Kommunikationsschulungen und Refreshments
- Auswertung der durchgeführten Schulungen mit anschliessenden Reportings
- Enge Zusammenarbeit mit Teamleitern, Coaches und Projektleitern, um Schulungsbedarf zu erkennen und dementsprechende Schulungen/Refreshments zu planen
- Organisation von Schulungen für Führungskräfte ausser Haus
- Kommunikation mit Kunden für Festlegung von qualitativen Massnahmen und anschliessender Umsetzung
İŞ TANIMI
DEIN PROFIL
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium ode ein Train-The-Trainer Zertifikat
- Du verfügst bereits über einschlägige Erfahrung im Bereich Schulung und Qualität und ggf. Auch in der Call Center Branche
- Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Du beweist Führungsqualität
- Ein selbstsicheres Auftreten und ein guter Kommunikationsstil (schriftlich und mündlich)
- Der Umgang mit MS Office fällt Dir leicht
- Du bist ambitioniert, leistungsorientiert und arbeitest in Projekten gerne in bereichsübergreifeden Teams
UNSERE LEISTUNGEN
- Flache Hierarchien und damit sehr gute Aufstiegschancen
- Ein dynamisches Unternehmen, in dem Du dich einbringen darfst und sollst
- Sicheres Einkommen und geregelte Arbeitszeiten
- Viele Nebenleistungen wie private Krankenversicherung und Essensgeld
Preferred Candidate
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Direct Scouts Istanbul ist eines der führenden Callcenter mit 360-Grad-Kundenmanagement und multilingualem Betreuungsansatz. Wir erreichen Ihre Kund
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