Kalite ve Eğitim Uzmanı

Doktorsitesi.com Bilgi Hizmetleri A.Ş.

BİZ KİMİZ ?

Türkiye’nin en büyük dijital sağlık platformu olan doktorsitesi.com, uzmanlarla danışanların dijital teknolojileri kullanarak en hızlı ve güvenilir şekilde iletişime geçmelerini sağlayan altyapı servisleri sunmaktadır.

Maslak ofisimizde “Kalite ve Eğitim Uzmanı” olarak görev almak ister misin?

İş Tanımı:

• Satış ve müşteri ilişkileri departmanlarının çağrılarını dinlemek,
• Çağrı değerlendirme sonuçlarına göre geri bildirimde bulunmak,
• Şirket standartları doğrultusunda, çağrılarda konuşma kalitesini arttırmak,
• Raporlama yapmak,
• Operasyonel veriler ve değerlendirme sonuçlarına göre eğitim ihtiyaçlarını tespit etmek,
• Kalite eğitimleri vermek,
• "Eğitimcinin eğitimi" sertifikasına sahip olmak. 

Aradığımız ekip arkadaşının :

• Kalite departmanlarında en az 3 yıl tecrübeli,
• Çözüm odaklı,
• İnternetin gücünün farkında, 
• İş takibinde titiz,
• Ekip çalışmasına uyumlu olmasını bekliyoruz.