E Ticaret Dijital Pazarlama Yöneticisi

DOKURU ATIŞTIRMALIK GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Şirketimizin e-ticaret kanallarındaki büyüme stratejisini oluşturacak; pazaryerleri, kurumsal e-ticaret sitesi ve dijital pazarlama faaliyetlerini uçtan uca yönetecek 

E-Ticaret  Dijital Pazarlama Yöneticisi arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak kişinin yalnızca ajansları yönlendiren değil; reklam panellerini, satış verilerini ve performans göstergelerini aktif şekilde takip eden, gerektiğinde kampanyalara doğrudan müdahale edebilen, sonuç ve büyüme odaklı bir yönetici olması beklenmektedir.

Görev ve Sorumluluklar

Pazaryeri Yönetimi

• Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, Pazarama, Çiçeksepeti, PttAVM ve diğer pazaryerlerindeki mağazaların tüm operasyonlarını yönetmek,
• Ürün açılışı, ürün açıklamaları, görsel içerikler, kategori eşleştirmeleri ve ürün bilgilerinin güncelliğini sağlamak,
• Fiyatlandırma, stok, kampanya, kupon, indirim ve promosyon süreçlerini planlamak,
• Pazaryerlerinin kampanya takvimlerini takip ederek markanın doğru kampanyalara katılımını sağlamak,
• Buybox, ürün görünürlüğü, mağaza puanı, müşteri yorumları, iptal ve iade oranlarını takip etmek,
• Pazaryeri reklamlarının bütçe ve performans yönetimini gerçekleştirmek,
• Komisyon, kargo, reklam ve kampanya maliyetlerini analiz ederek kanal bazında kârlılık takibi yapmak,
• Pazaryeri satışlarını, sipariş süreçlerini ve operasyonel performansı düzenli olarak raporlamak,
• Pazaryeri temsilcileriyle iletişimi ve ticari süreçleri yönetmek,
• Stok, sipariş, fatura, kargo ve ERP entegrasyonlarının doğru çalışmasını ilgili departmanlarla birlikte takip etmek.

E-Ticaret Sitesi Yönetimi

• Markanın e-ticaret sitesindeki satış, trafik ve dönüşüm hedeflerini yönetmek,
• Ürün, fiyat, stok, kampanya, ödeme ve kargo süreçlerinin doğru şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Kullanıcı deneyimini ve satın alma yolculuğunu iyileştirecek çalışmalar yapmak,
• Sepeti terk etme oranı, dönüşüm oranı, ortalama sepet tutarı ve tekrar satın alma oranlarını takip etmek,
• E-ticaret sitesinin kampanya ve içerik takvimini oluşturmak,
• Web sitesi geliştirmeleri için yazılım, tasarım ve entegrasyon ekipleriyle koordineli çalışmak,
• Mobil uyumluluk, sayfa hızı, ödeme adımları ve teknik sorunları takip etmek,
• Dönüşüm oranı optimizasyonu kapsamında A/B testleri ve kullanıcı deneyimi çalışmaları yürütmek.

Dijital Pazarlama ve Performans Yönetimi

• Meta Ads, Google Ads ve gerekli diğer dijital reklam platformlarındaki kampanyaları planlamak ve yönetmek,
• Facebook ve Instagram reklamlarında hedef kitle, yeniden pazarlama, katalog ve dönüşüm kampanyaları oluşturmak,
• Google Search, Shopping, Performance Max, Display ve YouTube kampanyalarını yönetmek,
• Kampanya hedeflerini, reklam bütçelerini ve kanal bazlı medya planlarını hazırlamak,
• Reklam harcamalarının satışa ve kârlılığa etkisini düzenli olarak analiz etmek,
• ROAS, ROI, dönüşüm oranı, müşteri edinme maliyeti ve reklam maliyeti gibi performans göstergelerini takip etmek,
• Hedef kitle segmentasyonu, yeniden pazarlama ve benzer hedef kitle çalışmalarını yürütmek,
• Reklam metinleri, görselleri ve video içerikleri için kreatif süreçleri yönetmek,
• Ajanslarla yürütülen çalışmalarda hedef, bütçe, teslim tarihi ve performans takibini yapmak,
• Gerektiğinde reklam hesaplarında doğrudan optimizasyon gerçekleştirmek.

Veri, Analiz ve Raporlama

• GA4, Google Tag Manager, Search Console, Meta Business Manager ve pazaryeri panellerini etkin şekilde kullanmak,
• Web sitesi ve reklam hesaplarındaki dönüşüm ölçümlemelerinin doğru kurulmasını sağlamak,
• Trafik, satış, sipariş, ciro, kârlılık ve müşteri davranışlarını analiz etmek,
• Ürün, kategori, kanal ve kampanya bazında performans raporları hazırlamak,
• Yönetim ekibine haftalık ve aylık e-ticaret performans raporları sunmak,
• Veriye dayalı aksiyon ve büyüme önerileri geliştirmek,
• Satış tahminleri ve e-ticaret bütçe planlaması yapmak.

İçerik, CRM ve Marka Yönetimi

• SEO çalışmalarını ve organik trafik performansını takip etmek,
• Ürün içeriklerinin arama motorlarına ve pazaryeri algoritmalarına uygun hazırlanmasını sağlamak,
• Sosyal medya içerik ve kampanya planlarının satış hedefleriyle uyumlu ilerlemesini sağlamak,
• E-posta, SMS, sadakat ve yeniden satın alma kampanyalarını planlamak,
• Müşteri segmentasyonu ve CRM çalışmalarını geliştirmek,
• Markanın tüm dijital kanallarda tutarlı bir dil ve görsel kimlikle temsil edilmesini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• E-ticaret ve dijital pazarlama alanında en az 8 yıl deneyimli,
• Benzer bir yönetici pozisyonunda en az 3 yıl görev almış,
• Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve diğer pazaryeri yönetim panellerine hâkim,
• Meta Business Manager ve Google Ads platformlarını aktif olarak kullanabilen,
• GA4, Google Tag Manager ve Search Console konusunda bilgi sahibi,
• Performans pazarlaması, bütçe yönetimi ve kampanya optimizasyonu konusunda deneyimli,
• ROAS, ROI, CPC, CPM, CTR, dönüşüm oranı ve müşteri edinme maliyeti gibi metriklere hâkim,
• E-ticaret satış ve kârlılık analizleri yapabilen,
• İleri seviyede Excel kullanabilen,
• ERP, pazaryeri ve e-ticaret sitesi entegrasyon süreçleri konusunda bilgi sahibi,
• SEO, CRM, e-posta pazarlaması ve yeniden pazarlama süreçlerine hâkim,
• Ajans ve ekip yönetimi deneyimi bulunan,
• Analitik düşünme, problem çözme ve raporlama yeteneği güçlü,
• Ticari bakış açısına sahip, satış ve sonuç odaklı,
• Yoğun ve değişken iş temposuna uyum sağlayabilen,
• Ekipler arası koordinasyon ve iletişim becerileri gelişmiş.

E-ticaret ve dijital pazarlama süreçlerini yalnızca operasyonel değil, stratejik ve ticari bakış açısıyla yönetebilen; veriyi aksiyona dönüştüren ve markanın dijital kanallardaki büyümesine liderlik etmek isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.