Kat Hizmetleri Müdürü
İş İlanı Hakkında
Turizm sektöründe faaliyet gösteren prestijli otelimizde, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla Kat Hizmetleri Müdürü arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyonda, otelimizin temizlik ve düzen standartlarını koruyarak, misafirlerimize konforlu bir konaklama deneyimi sunmak için ekibimizi yönetecek ve geliştireceksiniz. Kat Hizmetleri Müdürü olarak, otelimizin hizmet kalitesini artırmak ve operasyonel süreçleri iyileştirmek için stratejik kararlar alacak, yenilikçi çözümler üreteceksiniz.
Genel Nitelikler
- Yüksek Lisans mezunu
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 5 yıl Kat Hizmetleri Müdürü pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilen
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
- Güçlü liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- Detaylara önem veren ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
- İletişim ve organizasyon becerileri yüksek
- Problem çözme yeteneği güçlü
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Kalite kontrol süreçlerinde deneyimli
Rol ve Sorumluluklar
- Kat hizmetleri ekibinin günlük operasyonlarını yönetmek ve denetlemek
- Misafir odalarının ve ortak alanların temizlik ve düzen standartlarını sağlamak
- Personel yönetimi ve eğitim süreçlerini yürütmek
- Kalite kontrol süreçlerini uygulamak ve iyileştirmek
- Misafir şikayetlerini ve taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde çözmek
- Temizlik malzemeleri ve ekipmanlarının envanterini yönetmek
- Operasyonel süreçlerin verimliliğini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Otel yönetimi ile iş birliği yaparak hizmet kalitesini artırmak
- Günlük, haftalık ve aylık raporlar hazırlamak ve sunmak
- Otelin genel temizlik ve hijyen standartlarına uygunluğunu sağlamak
- Ekibin motivasyonunu artırmak ve performans değerlendirmelerini yapmak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Dorak Turizm ve Gayrimenkul Yatırımları Holding A.Ş. Dorak Turizm Gayrimenkul ve Yatırımları Holding A.Ş.’nin temelleri, 1971 yılında turizm alanında hizmet vermek için kurulan Dorak Tours ile atıldı. Türkiye’nin en önemli iki turizm bölgesinde, İstanbul ve Kapado... Şirketi Keşfet
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Kat Hizmetleri Müdürü Maaşları