Ön Banko Elemanı
İş İlanı Hakkında
Sağlık sektöründe, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen bir kurumda çalışacak Hasta Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, hastalarımızın ihtiyaçlarını anlayarak, onlara en iyi hizmeti sunacak, randevu süreçlerini yönetecek ve hasta ilişkilerini güçlendirecek bir ekip arkadaşı aramaktayız. Hasta Danışmanı olarak, sağlık hizmetlerimizin kalitesini artırmak için önemli bir rol üstleneceksiniz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 1, en fazla 3 yıl Hasta Danışmanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen
- İletişim becerileri yüksek, hasta ve yakınlarıyla etkili iletişim kurabilen
- Problem çözme yeteneğine sahip, çözüm odaklı düşünebilen
- Takım çalışmasına yatkın, işbirliği içinde çalışabilen
- Detaylara önem veren, dikkatli ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
Rol ve Sorumluluklar
- Hastaların randevu süreçlerini yönetmek ve planlamak
- Telefon yönetimi ve hasta bilgilendirme süreçlerini yürütmek
- Hasta kayıt işlemlerini gerçekleştirmek ve güncel tutmak
- Hasta ve yakınlarının sorularını yanıtlamak, ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunmak
- MS Office programlarını kullanarak raporlama ve veri girişi yapmak
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini etkin bir şekilde yürütmek
- Hastaların memnuniyetini sağlamak için gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak
- Sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için ekip çalışmasına katkıda bulunmak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Elit Polikliniği 1996 tarihinde kurulmuştur. Danışanlarına daha iyi hizmet verebilmek için Kasım 2012 tarihinden itibaren genişleyen ve teknolojik altyapısıyla Ataköy Towers'da modern ofisinde hizmet vermeye devam etmektedir.
Yan Haklar
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Ön Banko Elemanı Maaşları