Operasyon Sorumlusu

Elitcar Rental

Elitcar, 20 Yıllık sektör tecrübesi ile hizmet veren teknoloji odaklı bir araç kiralama platformudur.
Lokasyon: İstanbul Anadolu – Kurtköy Yenişehir
Pozisyon; Operasyon Sorumlusu
Bağlı Olduğu Yönetici; Operasyon Müdürü
Gereklilikler;
• 4 yıllık Üniversite mezunu,
• İletişim becerileri yüksek,
• Yabancı dil bilen
• Analitik düşünebilen, takipçi ve sonuç odaklı,
• Tercihen otomotiv ve mümkünse araç kiralama sektöründe tecrübeli
• MS Office programlarına hakim
• Kurtköy ve yakın çevresinde ikamet eden,
• Vardiyalı çalışabilecek
• Tercihen sigara kullanmayan takım arkadaşı aramaktayız.
İş Tanımı;
• Tüm operasyonel sürecin takip edilmesi
• Araç teslim ve iadesi sırasında müşterilerin yönlendirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması
• HGS ve KABİS gibi sistemlerin kontrolü, veri girişinin sağlanması
• Tahsilat takibi
• Kaza, hasar ve bakım takibinin yapılması
• Trafik para cezalarının tahsilatı
• Kriz anında müşterilerin doğru yönlendirilmesi
• Lokasyon bazlı rezervasyonlara plakaların atanması
• Kurumsal bazda yeni iş geliştirme projelerini geliştirmeye destek verilmesi
• Bağlı olduğu yöneticisine günlük akışın raporlanması