Resepsiyon Sorumlusu

EMAAR SQUARE E BLOK YÖNETİCİLİĞİ

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak ve profesyonel bir karşılama hizmeti sunacak bir Resepsiyon Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, misafirlerimize sıcak bir karşılama sunarak, onların ihtiyaçlarını hızlı ve etkili bir şekilde karşılayacak, aynı zamanda şirketimizin imajını en iyi şekilde temsil edeceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri yüksek bir takım arkadaşı arıyoruz.

• Üniversite mezunu, ilgili bölümlerden mezun
• İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme yeteneği
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Güler yüzlü, pozitif ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyebilme
• İletişim ve organizasyon becerileri yüksek
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan bir anlayışa sahip
• Detaylara önem veren ve dikkatli çalışma alışkanlığı
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilme
• Problem çözme yeteneği gelişmiş
• Profesyonel görünüm ve diksiyona sahip

• Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi
• Telefon trafiğinin yönetilmesi ve mesajların iletilmesi
• Gelen ve giden evrakların takibi ve düzenlenmesi
• Randevuların organize edilmesi ve takibi
• Şirket içi ve dışı iletişimin sağlanması
• Kriz yönetimi ve şikayetlerin çözülmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Vardiya sistemine uyum sağlama
• VIP misafirlerin özel olarak ağırlanması ve yönetilmesi
• Ekip çalışmasına katkı sağlama ve iş birliği içinde çalışma
• Disiplinli ve düzenli çalışma alışkanlığı