Müşteri Operasyonları Uzmanı

ENERJİSA ENERJİ A.Ş

GENEL NİTELİKLER 

• Üniversitelerin tercihen Endüstri Mühendisliği, İktisat, İşletme, İstatistik, Matematik lisans bölümlerinden mezun,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• En az 1 yıllık iş tecrübesine sahip,
• Kuvvetli iletişim ve sunum becerilerine sahip,
• Tercihen toptan ve perakende enerji satışı, dağıtımı, hizmetleri ya da GSM, perakendecilik ve  benzer sektörlerde deneyim sahibi,
• Tercihen SAP, SAS, SPSS vb. program bilgisi olan,
• İyi derecede MS Excel bilgisi olan ve diğer MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Sonuç odaklı çalışma, analiz yapabilme, analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip, ekip çalışmasına yatkın,
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Güvence bedeli ve son kaynak operasyonlarının yapılması ve eksikliklerin etkin takip edilerek giderilmesi,
• Operasyonel süreçlerde gerekli kontrol altyapısının, raporlamasının oluşturulması ve geliştirilmesi,
• Süreç geliştirme analizlerinin yapılması, SAP sistem geliştirme taleplerinin hazırlanması ve proje geliştirmelerine destek verilmesi,
• Lisanssız üretici destekleme bedellerinin hesaplanması ve müşterilerle iletişim sağlanması,
• Risk analizi takibi ve gerekli aksiyonların alınması,
• Tüm süreçlere ilişkin kontrol, raporlama ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi.