İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
302 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
302 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bilişim sektöründe faaliyet gösteren firmamız için Account Manager (Müşteri Yöneticisi) arayışımız bulunmaktadır.
İş Tanımı
- Sorumlu olduğu iş ortakları ile sürekli şekilde iletişimde kalarak beklenti ve isteklerini takip eder
- smpl. ürün ve hizmetlerinden aktif şekilde yararlanmaları için öneriler yapar
- Sorumlu olduğu iş ortaklarından gelen taleplerini ilgili ekiplere yönlendirir ve işin tamamlanmasını takip eder
- Sorumlu olduğu iş ortakları ile aylık toplantıları organize eder, sunulacak olan raporlamaları ve önerileri hazırlayarak sunumlaştırır
- Satış ekibi ve Müşteri Yönetimi ekibi ile koordine olarak iş ortaklarında ortaya çıkabilecek upsell fırsatlarını belirler ve takip eder
- Teknik ekiplere sürekli olarak ürün ve sunulan hizmetler hakkında bilgi verir, yapılmasının şirkete faydalı olacağını düşündüğü geliştirmeler ile ilgili üst yönetimi bilgilendirir
Aranılan Özellikler
- İşletme, İktisat ya da benzeri idari bölümlerden mezun,
- Web teknolojileri hakkında ilgili ve meraklı,
- E-ticaret akışları ve performans metrikleri hakkında bilgi sahibi,
- Google Analytics ve Yandex Metrica gibi raporlama araçlarını daha önce kullanmış,
- Online işletmelerin pazarlama ve raporlama ihtiyaçlarını doğru analiz edebilecek,
- İnsan ilişkileri konusunda yetenekli,
- Sorumluluk sahibi, proaktif,
- Kendini ve sorumlu olduğu işi geliştirme konusunda istekli,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış/muaf
Aday Kriterleri
Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanlarıYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları