E-Ticaret Operasyon Uzmanı

ERSA İTHALAT VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

E-Ticaret ve Pazaryeri Uzmanı

E-ticaret operasyonlarına hâkim, dijital dünyadaki gelişmeleri yakından takip eden ve pazaryeri süreçlerinde aktif rol alabilecek ekip arkadaşı arıyoruz.

Aradığımız Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezunsan,
• E-ticaret ve pazaryeri operasyonları alanında en az 3 yıl deneyime sahipsen,
• Trendyol, Hepsiburada, N11 vb. pazaryeri platformlarının işleyişine hâkimsen,
• MS Office programlarını ileri seviyede kullanabiliyor, özellikle Excel konusunda kendine güveniyorsan,
• ERP programları konusunda deneyimliysen, tercihen Canias ERP bilgisine sahipsen,
• Entegra kullanımında deneyimliysen,
• E-fatura ve e-arşiv süreçlerine hâkimsen,
• Analitik düşünme, raporlama ve veri analiz konularında güçlüysen,
• Planlama, takip ve organizasyon becerilerine güveniyorsan,
• İletişim yönünün güçlü olduğuna ve ekip çalışmasına uyum sağlayabileceğine inanıyorsan,

Görev ve Sorumluluklar

• Dijital satış kanallarının şirket hedefleri doğrultusunda yönetilmesine destek olmak,
• E-ticaret satış süreçlerinin planlanması ve geliştirilmesine katkı sağlamak,
• Web siteleriyle ilgili içerik, tasarım ve teknik geliştirme süreçlerini takip etmek,
• Web sitesi performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışmaları yürütmek,
• Kampanya süreçlerini planlamak ve ilgili ekiplerle koordineli şekilde yönetmek,
• Satış verilerini analiz ederek düzenli raporlamalar yapmak,
• Satış hedeflerini takip ederek gerekli aksiyonları almak,
• Müşteri memnuniyeti süreçlerini takip etmek ve iyileştirme önerileri geliştirmek,
• Sipariş süreçlerinin zamanında ve sorunsuz ilerlemesini sağlamak,
• E-ticaret sektöründeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etmek,
• Dijital operasyon süreçlerinin verimli şekilde yürütülmesine katkı sağlamak,
• Satıcı komisyon süreçlerini kontrol etmek ve takip etmek.

Pazaryeri Süreç Yönetimi

• Pazaryeri entegrasyon süreçlerini yönetmek ve ürün bağlantılarını sağlamak,
• Ürün bilgilerinin doğru ve eksiksiz şekilde aktarımını kontrol etmek,
• Pazaryerlerindeki ürün ve içerik süreçlerini düzenli olarak takip etmek,
• Pazaryeri kampanyalarını takip ederek uygun süreçleri yönetmek,
• Pazaryeri ekipleri ile aktif iletişim halinde çalışmak,
• Sipariş, kargo, iptal ve iade süreçlerini takip etmek,
• Sistemsel ve entegrasyon kaynaklı problemleri tespit ederek çözüm süreçlerini yönetmek,
• Pazaryeri satış performansını artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek.