Çağrı Merkezi / Alacak Takip Uzmanı
ESAS ALACAK YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

14 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İstanbul Kağıthane/Seyrantepe Lokasyonumuza ;
• Hukuk ve Alacak Firmalarının Tahsilat Departmanlarında Çalışmış,
• Tecrübeli veya tecrübesiz yetiştirilmek üzere,
• Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün, akıcı ve doğru konuşabilen,
• Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Disiplin kurallarına uyabilecek ve saygı değerlerine sahip,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen,
• Kadın – Erkek
• 22 – 40 yaş aralığında,
• 08:30-18:00 'Haftaiçi' çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
• Resmi tatiller , Bayramlar izin olarak kullanılmaktadır.
• Ulaşım , Yemek , Maaş+Prim , Doğum günü ücreti' Şirketimiz karşılamaktadır.
• Kağıthane Seyrantepe metrosuna 1 dk'lık yürüme mesafesinde
İş Tanımı:
• Müşteriler ile telefon aracılığı ile görüşme sağlayıp, hedef ve performans odaklı çalışacak,
• Müşteri memnuniyetini birinci planda tutarak Çağrı Merkezi faaliyetlerini belirlenen süreçte eksiksiz ve zamanında yerinde getirmek, ilgili telefonları hızlı şekilde yönlendirmek,
• Tüm Projelerimizin bilgisinin/tanıtımının ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde gerçekleştirerek tahsilat yapmak,
• Kendisine verilen kişisel hedefleri gerçekleştirmek,
• Kendisine yönlendirilen müşterilerle hizmet kalitemiz doğrultusunda görüşme sağlamak,
• Yapılan tüm tahsilatların takibini sağlamak,
• Ekip ruhu ile sıcak, keyifli bir çalışma ortamında çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.
POZİSYON : ÇAĞRI MERKEZİ TAHSİLAT UZMANI
Eğitim Seviyesi:
Lise(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Askerlik Durumu:
Yapıldı, Tecilli, Muaf
İletişim Bilgileri :
Adres: Seyrantepe, Altınok Plaza, İbrahim Karaoğlanoğlu Cd. No:37 Kat:2, 34418 Kâğıthane/İstanbul
İrtibat : 0542 478 49 66 - 0212 264 35 61