Çağrı Merkezi / Alacak Takip Uzmanı

ESAS ALACAK YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ

İstanbul Kağıthane Lokasyonumuza ;

• Tercihen Hukuk Bürolarında, Alacak Yönetimi Şirketlerinde ve Bankaların Risk İzleme, Kredi Takip bölümlerinde görev almış, 
• Tercihen Çağrı Merkezi ve Tahsilat Teknikleri konularında deneyimi olan,
• Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün, akıcı ve doğru konuşabilen,
• Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Disiplin kurallarına uyabilecek ve saygı değerlerine sahip,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen,
• 08:30-18:00 Haftaiçi çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
• Ulaşım , Yemek , Prim, SGK Şirketimiz karşılamaktadır. 

İş Tanımı:

•        Müşteriler ile telefon aracılığı ile görüşme sağlayıp, hedef ve performans odaklı çalışacak, 
•        Müşteri memnuniyetini birinci planda tutarak Çağrı Merkezi faaliyetlerini belirlenen süreçte eksiksiz ve zamanında yerinde getirmek, ilgili telefonları hızlı şekilde yönlendirmek,
•       Tüm Projelerimizin bilgisinin/tanıtımının ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde gerçekleştirerek tahsilat yapmak,
•       Kendisine verilen kişisel hedefleri gerçekleştirmek,
•       Kendisine yönlendirilen müşterilerle hizmet kalitemiz doğrultusunda görüşme sağlamak,
•       Yapılan tüm tahsilatların takibini sağlamak,
•       Ekip ruhu ile sıcak, keyifli bir çalışma ortamında çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.