Hasta Hizmetleri Ekip Lideri

Estethica

Estethica Ataşehir Tıp Merkezi bünyesinde görevlendirilmek üzere "Hasta Hizmetleri Ekip Lideri" arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
• Özel hastanelerde ayaktan ve yatan hasta hizmetleri süreçlerinde deneyimli,
• Hasta hizmetleri ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
• Sağlık mevzuatı ve uygulamaları hakkında bilgi sahibi, gelişmeleri yakından takip eden,
• Sonuç odaklı, analitik düşünebilen ve yüksek iş disiplini sahibi,
• Hasta memnuniyeti odaklı hizmet anlayışına sahip,
• Kurumumuzu etkin şekilde temsil edebilecek, güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerisine sahip,
• Ekip içi eğitim planlaması yapabilecek ve iş süreçlerinin zamanında ve eksiksiz yürütülmesini sağlayabilecek,
• Performans ve ciro odaklı çalışmalara katkı sunabilecek,
• İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden.

İŞ TANIMI

• Hasta kabul, danışma, yönlendirme ve yatan hasta hizmetleri süreçlerinin etkin şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Otelcilik, bina yönetimi, destek hizmetler birimlerinin kontrolü ve takibini yapabilecek
• Hasta hizmetleri ekibini yönetmek, denetlemek ve performanslarını takip etmek,
• Ekip içi eğitim ve gelişim planlarını oluşturmak ve uygulamak,
• Hasta memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek,
• Kurumun sağlık hizmetleri vizyonuna uygun hareket ederek hasta ilişkilerinde kaliteyi artırmak,
• İlgili yasal düzenlemelere uygun şekilde hasta süreçlerinin takibini sağlamak.