Teknik Destek Uzmanı

ETİ ŞİRKETLER GRUBU (ETİ GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.,TAM GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.,ETİ MAKİNA SAN. VE TİC. A

                                                 TEKNİK DESTEK UZMANI

Hayalleri gerçeğe dönüştüren büyüyen ve globalleşen bir takıma katılmak ister misin?

Eti, niteliklerin ve performansınla geleceğin peşine düşmen için fırsatlarla dolu! Kendi sınırlarını keşfetmek ve bizimle geleceğe adım atmak için Teknik Destek Uzmanı pozisyonuna başvur, aramıza katıl.

Bu pozisyonun amacı ne?

Bilgisayar ve çevre birimlerinin, yerel ağdaki lokasyonların kesintisiz çalışmasını sağlamak, kullanıcı problemlerini çözmek.

Senden Neler Bekliyoruz?

• Şirket içerisindeki bilgisayar ve çevre birimlerinin kurulumu yapmak, lisanslı ofis yazılımlarını kurmak ve kritik güncellemeleri takip etmek,

• Kullanıcıların teknik destek taleplerine çözüm sağlamak ve problem kayıtlarını tutmak,

• Arıza ve problemlere en kısa sürede uzaktan veya yerinde müdahale ederek çözüm sağlamak ve gerekli önlemleri almak,

• Şirket içerisindeki bölgelerde, kullanıcılara hizmet veren sistem odalarının çalışır durumda olmasını sağlamak ve gerekli, rutin kontrolleri yapmak,

• Dışarıdan alınan hizmetlerle alakalı problemlerde çağrı kaydını açmak ve açılan çağrıları takip etmek,

• Sorumluluğu kapsamında, SAP GUI ve kullanılan diğer sistemlerde kullanıcı ile alakalı talepleri karşılamak,

• Sorumluluk kapsamındaki donanım envanterlerinin kayıtlarını güncel olarak tutmak,

• Şirketimizde uygulanan iş sağlığı ve güvenliği, kalite, gıda güvenliği, bilgi güvenliği, çevre ve enerji yönetim sistemleri ile yetkilendirilmiş yükümlülük kapsamındaki gereklilikler doğrultusunda sorumluluk alanındaki standartları oluşturmak ve/veya uygulamak, yaygınlaştırmak, bu konularda tüm birimlerle uyum içinde çalışmak, bunlarla ilgili yasa, yönetmelik, prosedür ve talimatlarda belirtilen zorunlulukları yerine getirmekle yükümlüdür.

Neden Sen?

• Üniversitelerin tercihen Bilgisayar Teknisyenliği, Bilgisayar Donanım, Bilgisayar Teknolojileri bölümlerinden mezunsan,

• Tercihen Bilgisayar  ve Network konularında en az 3 yıl ve üzeri deneyimliysen,

• Bilgisayar ve çevre birimlerinin kurulumunu yapabilecek seviyede bilgisayar bilgisine sahipsen,

• SAP GUI, Windows işletim sistemlerinde, ofis yazılımları kurulum ve kullanımında tecrübeliysen, aradığımız kişi sen olabilirsin!

Seni Neler Ön Plana Çıkarır?

• Farklı teknolojileri öğrenme ve teknik problemlere çözüm getirme konusunda hevesli olman,

• Problem çözmekten keyif alman,

• Analitik ve sonuç odaklı olman,

• İyi düzeyde İngilizce bilmen,

• Eskişehir’de ikamet edebilmen.