Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

Fiba Holding A.Ş.

Görev Tanımı

· Holding ve İştiraklere yerinde veya uzaktan destek vermek, sorunları analiz ederek uygun çözümler oluşturmak,

· Kullanıcılardan gelen program, bilgisayar, yazıcı,telefon ve diğer çevre birimleriyle ilgili teknik destek taleplerini karşılamak, gerektiğinde tedarikçiden/üreticiden (yurtdışı ve yurtiçi) destek alarak çözmek,

· İşe başlayan çalışanlara verilen teknolojik ürünlere, gerekli yazılımları yüklemek, kullanıcı tanımlamalarını yapmak ve gerekli yetkilendirmeleri düzenlemek,

· Bilgi Teknolojileri envanter yönetimi ve satın alma süreçlerini işletmek, Bakım ve lisans takibini yapmak,

· Windows ve Office ürünleriyle ilgili destek sağlamak,

· Tercihen DLP,EDR,Acronis Client Backup yönetimi konusunda tebrübeli

· ERP (Logo) sisteminde oluşan sorunları destek aldığımız firmaya iletip çözümün takibini yapmak,

Genel Nitelikler

· Üniversitelerin Bilgisayar Mühenlisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri,Bilişim Teknolojisi, Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerinden mezun,

· Sistem & Son Kullanıcı desteği alanında en az 3 yıllık deneyimli

· İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, sorun çözme kabiliyeti ve temsil gücü yüksek

· Çözüm odaklılık ve analitik düşünme becerisi

· Exchange Management, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy yönetiminde bulunmuş,

· Tercihen IP Telefon(cisco) Santral Yönetimi  konusunda tecrübeli

· Tercihen Azure AD ve Office 365 hakkında tecrübeli.

· Tercihen Exchange Hybrid senaryoları hakkında bilgi sahibi

· TCP/IP, Temel Network ve Sunucu donanımları hakkında bilgi sahibi

· E-Posta ve Uç Nokta güvenliği konusunda tecrübeli

· Microsoft Windows işletim sistemleri ve MS Office uygulamalarına hâkim,

· BT donanımları (bilgisayar, yazıcı, projeksiyon, v.b.) kurulum konusunda deneyimli

· Active Directory üzerinde hesap yönetimi yapacak,

· ITIL  ve SLA süreçlerine (talep, olay, problem ve değişiklik yönetimi) hakim,

· Araştıran, öğrenebilen ve çözüm üretebilen, gelişmeye açık,

· Tercihen daha önce herhangi bir ERP sistemi kullanmış,

· İngilizce doküman okuyabilen ve yurt dışından teknik destek alındığında ingilizce iletişim kurabilen,

· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

*Fiba Grubu, her türlü ayrımcılıktan kaçınmayı, işe alım süreçlerinde fırsat ve cinsiyet eşitliği ilkesine saygı göstermeyi taahhüt eder.