Restoran Hostesi (Karşılama)

Firma Bilgisi Gizli

İstanbul Sarıyer / Yeniköy’de bulunan, seçkin misafir kitlesine hizmet veren alkolsüz, butik ve lüks restoranımızın ekibine katılacak takım arkadaşları arıyoruz. Misafir memnuniyetine önem veren, restoran operasyonlarına hâkim, servis disiplinini benimsemiş ve mesleğine profesyonelce yaklaşan adaylar ile çalışmak isteriz.

Restoranımızda görevlendirilmek üzere, misafirlerimizin ilk temas noktası olacak Karşılama Hostesi arıyoruz:

• En az lise mezunu, tercihen Turizm, Otelcilik veya ilgili bölümlerden mezun,
• Restoran, kafe veya otelcilik sektöründe benzer pozisyonda deneyimli,
• İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı benimseyen,
• Takım çalışmasına yatkın, yoğun tempoya ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Temel düzeyde İngilizce bilgisine sahip (tercih sebebidir),
• Misafir karşılama, masa yönlendirme ve rezervasyon yönetimi konularında istekli,
• Sabırlı, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
• Çözüm odaklı ve pozitif tutum sergileyen

Görev Tanımı:

• Restorana gelen misafirleri güler yüzle karşılamak ve masalarına yönlendirmek,
• Masa bekleyen misafirlere yardımcı olmak, bekleme listesi ve masa planlamasını yönetmek,
• Rezervasyonları almak, doğrulamak ve takip etmek,
• Yoğun saatlerde misafir akışını organize etmek,
• Misafir taleplerini ilgili ekiplere iletmek ve çözüm süreçlerini takip etmek,
• Salon ekibiyle koordineli çalışarak servis kalitesine katkı sağlamak,

Enerjik, temsil yeteneği yüksek ve misafir odaklı adayların başvurularını bekliyoruz.