Noc Operator
İş İlanı Hakkında
FixCloud, kurumların bulut dönüşümü ile BT maliyetlerini düşürerek, ihtiyaç duyulan servisleri her yerden güvenli, kesintisiz ve hızlı ulaşılabilecek katma değerli hizmetler olarak sunmaktadır.
Bulut ekibimizde veri merkezi ofisimizde görev alacak ve başarı hikayemizi paylaşacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
Pozisyon: Vardiyalı 1. Seviye Destek Personeli
Lokasyon: Veri Merkezi Ofisi / Esenyurt
Nitelikler:
• Üniversitelerin ilgili önlisans bölümlerinden mezun,
• Temel düzeyde Sistem ve Network bilgisine sahip,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• Müşteri ve Sonuç Odaklı,
Görev Tanımı:
• İş sürekliliğinin temini için 7/24 izleme ekranlarının takibi,
• Alarmların incelenmesi ve sorunun giderilmesine yönelik aksiyonların prosedürlere uygun olarak alınması,
• Çağrı merkezine gelen L1 taleplerin yanıtlanması,
