Müşteri Finans Operasyonları Uzmanı
İş İlanı Hakkında
1992 yılından beri Tasarruf Finansman sektöründe faaliyetlerini sürdüren BDDK (Bankacılık Düzenleme Ve Denetleme Kurumu) lisanslı Fuzul, bireyleri faizsiz tasarruf sistemi yöntemiyle ev ve araba sahibi yapmaktadır.
Kurulduğu günden bu yana yüzlerce ailenin hayallerini gerçekleştiren Fuzul güçlü adımlarla şube ağını genişletmeye ve büyümeye devam etmektedir.
Genel Nitelikler
- Çağrı merkezi ve müşteri görüşmeleri alanında deneyim sahibi,
- Etkili iletişim becerilerine sahip, müşteri odaklı bir çalışma anlayışı bulunan,
- Takip yeteneği güçlü, sonuç odaklı ve disiplinli,
- Sorumluluk bilinci yüksek, ekip çalışmasına yatkın,
- Dinamik, yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
- Tercihen tasarruf finansman sektöründe deneyimi bulunan,
- En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu.
İş Tanımı
- Müşteri tahsilat süreçlerinin yürütülmesi ve takibinin sağlanması,
- Gecikmede olan ödemelerin hatırlatılması ve tahsilat sürecinin etkin şekilde yönetilmesi,
- Müşterilerle telefon veya dijital kanallar üzerinden iletişim kurarak ödeme planlarının güncellenmesi,
- Tahsilat süreçlerinde müşteri memnuniyetini koruyarak çözüm odaklı yaklaşım sergilenmesi,
- İlgili birimler ile koordinasyon sağlayarak süreçlerin zamanında ve doğru şekilde tamamlanması.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Fuzul, Türkiye genelinde tasarruf finansman yönetimi alanında faaliyetlerini sürdüren ve sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip bir kuruluştur. Dayanışma ekonomisi modeliyle bireylerin ev, araç ve diğer yatırımlarına ulaşmalarına olanak tanıyan kurum, geniş şube ağıyla ülke çapında hizmet vermektedir.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Prim
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
