Teknik Satış Mühendisi

GELİŞİM VALF VE MAK. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Üniversitelerin ;

- Makine Mühendisliği, 

- Endüstri Mühendisliği, 

- Malzeme ve Metalurji Mühendisliği 

- Malzeme Mühendisliği

Bölümlerinden Mezun .

İngilizceyi aktif kullanabilen ( konuşma ve yazma) 

Aktif dinamik ve ekibin bir parçası olarak teknik satış departmanında çalışmak isteyen adayları bekliyoruz.

GENEL GÖREV KAPSAMI

Gelişim’e gelen iletişim taleplerinin ve teklif isteklerinin değerlendirilerek müşteri talepleri ile örtüşen tekliflerin hazırlanıp iletilmesini; proje ve dosya takibinin yapılması, siparişlerin alınmasından ve sisteme kaydedilmesine kadar müşteriler ve ilgililerle iletişimin devamlılığı ve müşteri memnuniyetinin sürdürülmesini sağlar. Müşteri arayüzünün yönetilmesinde ve müşteri ile yapılan tüm görüşmelerde satış bölümünün bir üyesi olarak işlemleri yürütür.

Müşterinin Gelişim ile ilk temas kurduğu andaki iletişimin başlangıcından itibaren gerekli olan yönlendirmenin ve kayıtların alınması,  müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün seçimi ile teklif hazırlığı, sipariş kayıtları, sipariş sonrası satış destek konulu gelen iletişimlerin doğru yönlendirilmesi ve takibi alanlarında görev yapar. Teklif ve sipariş konulu iletişimin tümü bu kapsamdadır. Sipariş sevk edildikten sonra da müşterilerin kullanımına bağlı olarak geri dönüşleri, ürün veya süreç ile ilgili yaşadıkları müşteri şikayetleri ( varsa), şikayet harici ürünlerin bakım ihtiyaçlarının görüşmeleri yürütülür.