GENERAL MOBILE ailesi olarak yeni yatırımlar ve hedeflerle hızla büyüyen ailemize “Helpdesk Uzman Yardımcısı" pozisyonu için çalışma arkadaşları arıyoruz.
Birlikte tasarlayan, birlikte geliştiren ve birlikte üreten bir aileyiz. Ekiplerimizin yüksek motivasyonu ve enerjisi ile kaliteli ürünleri güncel teknolojilerle buluşturuyor, hayatı kolaylaştırıyoruz.
Yalın stratejimizle doğru zamanda, doğru kararlar alarak sektörümüzün en güçlü ve en büyük yerli markasıyız. Dünya devleri ile iş ortaklıkları yaparak şuan 31 ülkeye ihracat yapan firmayız.
Birlikte geliştirmeye ve üretmeye hazırım diyorsan ve niteliklerinin de uygun olduğunu düşünüyorsan hemen başvurunu bekliyoruz.
Genel Nitelikler- Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Elektronik-Haberleşme, Yönetim Blişim Sistemleri veya ilgili bölümlerinden mezun,
- Şirketlerin Bilgi Teknolojileri helpdesk alanında ya da Bilgi Teknolojileri hizmeti veren firmaların son kullanıcı destek birimlerinde en az 1 yıl deneyim sahibi,
- Bilgisayar donanımları ve İşletim Sistemleri konusunda yetkin,
- Çok iyi derecede Windows işletim sistemlerini, Office uygulamalarını kullanabilen,
- Problem çözme, planlama ve iş takip yeteneğine sahip,
- Güler yüzlü, insan ilişkileri güçlü, sorumluluk sahibi, ekip çalışmasına yatkın,
- Yeni ürün ve teknolojileri öğrenmeye istekli ve teknolojik yeniliklere kolay uyum sağlayabilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,
- Aktif olarak araç kullanabilen.
İŞ TANIMI
- Bilgisayarlarda kullanılan uygulamalar ve tüm IT servisleri için kullanıcı seviyesinde destek sağlanması
- Gelen talepleri takip ederek uzak bağlantı veya yerinde destek ile çözüm sağlanması
- Kullanıcılardan gelen problem ve şikayetleri değerlendirerek gerekli çözümleri üretilmesi
- İhtiyaca ve talebe yönelik olarak üçüncü parti uygulamaların prosedürlere uygun olarak yüklenmesinin sağlanması
- İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerin uygulanması
• Tecrübe
En çok 10 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı, Muaf, Tecilli
• Ehliyet
B sınıfı
