Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

Gizli Firma

Türkiye'nin önde gelen inşaat firmalarından biri olan şirketimizin Merkez Ofisinde görevlendirilmek üzere, Bilgi Teknolojileri Departmanı bünyesinde çalışacak Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Kullanıcılara uzaktan ve yerinde teknik destek sağlamak,
• Donanım, yazılım, işletim sistemi ve temel ağ sorunlarını analiz ederek çözmek,
• Teknik destek taleplerini kayıt altına almak, takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Kullanıcı hesapları, yetkilendirme, cihaz kurulumları ve uç nokta yönetimi süreçlerini yürütmek,
• BT donanım ve yazılım envanterinin takibi ile güncelleme ve yazılım dağıtım süreçlerine destek olmak,
• Tekrarlayan teknik sorunların kök nedenlerini analiz ederek kalıcı çözüm ve iyileştirmeler geliştirmek,
• Gerektiğinde proje lokasyonlarında yerinde teknik destek sağlamak,
• BT projeleri, otomasyon ve süreç iyileştirme çalışmalarına katkıda bulunmak.

Aranan Nitelikler:

• Bilgi Teknolojileri veya ilgili bölümlerden en az ön lisans mezunu,
• Son kullanıcı desteği / teknik destek alanında en az 2 yıl deneyimli,
• BT servis yönetimi ve uç nokta yönetimi uygulamalarında deneyimli,
• Windows işletim sistemleri, bilgisayar donanımları ve temel ağ konularında deneyimli,
• Kullanıcı hesapları ve temel yetkilendirme işlemlerinde deneyimli,
• Yapay zekâ teknolojilerine ilgi duyan, üretken yapay zekâ araçlarını takip eden ve iş süreçlerinde kullanmaya istekli,
• Yeni teknolojileri araştırmaya, öğrenmeye ve uygulamaya açık,
• Yoğun çalışma ortamında birden fazla işi önceliklendirerek takip edebilen,
• İletişimi güçlü, çözüm ve kullanıcı odaklı, ekip çalışmasına yatkın,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen ve şehir içi/şehir dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Tercihen İngilizce bilgisine sahip.