Eğlence Merkezi Supervisor

Gizli Firma

Eğlence sektöründe kariyerinizi bir adım ileri taşımaya hazır mısınız?

Misafir memnuniyetini ön planda tutan, operasyon yönetiminde aktif rol alacak ve ekibine liderlik edecek Eğlence Merkezi Supervisor arıyoruz.

Hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi hedefleyen ekibimizin bir parçası olarak, günlük operasyonların etkin şekilde yönetilmesini sağlayacak, ekip motivasyonunu artıracak ve misafir deneyimini en üst seviyeye taşıyacak çalışma arkadaşlarımızı aramızda görmek istiyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Günlük operasyonun belirlenen kalite standartlarına uygun şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Kendisine bağlı ekiplerin vardiya düzenini planlamak, yönlendirmek ve takip etmek,
• Operasyon süreçlerinin verimli, güvenli ve kesintisiz ilerlemesini sağlamak,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik aksiyonlar almak ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmek,
• Operasyon sırasında oluşabilecek sorunlara hızlı, etkin ve çözüm odaklı yaklaşmak,
• İş sağlığı ve güvenliği ile şirket prosedürlerinin eksiksiz uygulanmasını sağlamak,
• Açılış, kapanış ve vardiya devir süreçlerini yönetmek,
• Personelin gelişimini desteklemek, performansını takip etmek ve gerekli geri bildirimleri sağlamak,
• Operasyonel raporlamaları hazırlamak ve yöneticisine düzenli olarak sunmak,
• Departmanlar arasında koordinasyonu sağlayarak ekip çalışmasını güçlendirmek.

Aranan Nitelikler

• En az Ön Lisans, tercihen Lisans mezunu,
• Hizmet, eğlence, perakende, turizm veya operasyon yönetimi alanlarında en az 1 yıl ekip yönetimi deneyimine sahip,
• Liderlik becerileri güçlü, ekip yönetiminde başarılı,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,
• İletişim, koordinasyon ve temsil yeteneği gelişmiş,
• Analitik düşünebilen, planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.