Hava Kargo Satış ve Rezervasyon Elemanı

Gizli Firma

Havacılık ve havayolu kargo satış temsilciliği alanında faaliyet gösteren şirketimizde, hava kargo satış ve rezervasyon süreçlerinde görev alacak takım arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen Lojistik, Uluslararası Ticaret, İşletme, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi vb. bölümlerinden mezun,
• Hava kargo satış, rezervasyon ya da operasyon süreçlerinde tercihen en az 1–2 yıl deneyimli,
• Hava kargo taşımacılığı ve havayolu operasyon yapısına hakim veya öğrenmeye istekli,
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip (yazılı ve sözlü),
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Müşteri odaklı çalışan, sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,
• Planlama, takip ve organizasyon becerileri gelişmiş, analitik düşünebilen ve çözüm odaklı,
• Yoğun iş temposuna ve esnek/vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi,
• Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip,
• Askerlik hizmetini tamamlamış veya tecilli.

İş Tanımı

• Hava kargo satış ve rezervasyon taleplerinin telefon, e-posta vb. kanallardan alınması ve hızlı bir şekilde değerlendirilmesi,
• Mevcut ve potansiyel müşterilerle etkin iletişim kurarak fiyat teklifi hazırlanması, takibi ve satışa dönüştürülmesi,
• Havayolları, acenteler ve yurt içi/yurt dışı ofislerle koordineli çalışarak kapasite ve uçuş planlarının takibi,
• Kargo rezervasyonlarının sisteme doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi, güncellenmesi ve tüm rezervasyon sürecinin baştan sona yönetilmesi,
• Rezervasyon ve yük akışının takibi ile kargoların zamanında yüklenmesi, transferi ve teslimatının sağlanmasına destek olunması,
• Satış ve operasyon ekipleri ile yakın çalışarak müşterilere sunulan hizmet kalitesinin sürekliliğinin sağlanması,
• Müşteri talepleri, değişiklikler ve olası sorunlar hakkında ilgili birimlerle düzenli bilgi akışının sağlanması,
• Günlük/haftalık raporlar ve gerekli dokümantasyonun şirket prosedürlerine uygun şekilde hazırlanması ve arşivlenmesi.

Belirtilen niteliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.