Helpdesk ve Bakım Onarım Teknisyeni

Gizli Firma

GENEL NİTELİKLER

• M.Y.O Bilgisayar Teknolojileri bölümlerinden yada ilgili Lisans bölümlerinden mezun,
• Bilgi Teknolojileri Sistem Destek, Bakım ,Helpdesk vb alanlarında en az 3 yıl deneyimli,
• Office 365 konusunda destek seviyesinde bilgi sahibi,
• Windows işletim sistemlerine ve MS Office programlarına hâkim,
• PC sistemleri ve donanımı konusunda bilgi sahibi,
• Ağ bilgisine sahip, uç birim cihazlarını kurup sorun giderebilecek nitelikte olan,
• İş takibi ve iş sonuçlandırma konusunda başarılı,
• Dökümantasyon yapabilen ve yaptığı işi raporlayabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın, iletişime açık, çözüm ve sonuç odaklı,
• Tercihen ingilizce bilgisine sahip,
  
  

İŞ TANIMI

• Kullanıcıların bilgisayarlar, yazılımlar, ağ bağlantıları ve diğer bilgi teknolojileri ile ilgili sorunlarını çözmek ve son kullanıcılara destek vermek,
• Donanım ve yazılım sistemlerinin yönetimini ve bakımını gerçekleştirmek,
• Windows işletim sistemleri, Ms Office , antivirüs, kullanılan uygulamalar vb. temel network sorunlarında son kullanıcılara destek vermek,
• Sistem iyileştirilmesinde ve analiz edilmesinde önerilerde bulunmak,
• Kullanıcı desteği süreçleriyle ilgili teknik dökümantasyon oluşturmak,
• Güncellemelerin ve yamaların uygulanması, sistemlerin performansının izlenmesi ve sorunların çözülmesini sağlamak.

KVKK Aydınlatma Metni:
İlanlarımıza başvuru yapmanız durumunda CV’niz İK direktörlüğümüze yönlendirilecektir. SERI Bilgi çalışan adayı olmanız nedeniyle Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda öngörülen temel ilkelere uygun olarak, genel ve özel nitelikli kişisel verileriniz fiziken ve elektronik ortamda, kanunlarda öngörülen sebeplerle ve bir sözleşmenin kurulması amacıyla başvuru sürecinin takibi ve aday verilerinin mülakat sürecinde değerlendirilmesi, referans kontrolü ve sizinle iletişime geçilmesini teminen işlenecektir ve bu amaçla SERI Bilgi Teknolojilerinin bağlı olduğu yurt içindeki veya yurt dışındaki şirketlere ve onlarla ortak kullanılan veri tabanlarımıza aktarılabilecektir. Kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve tarafımızca bu amaçlara uygun olarak kullanıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme; eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme; işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini talep etme; bu hallerde ya da düzeltme halinde, bunların, veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorsanız bu duruma itiraz etme; kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle bir zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme; haklarınızın olduğunu da hatırlatmak isteriz.