Kat Hizmetleri Müdürü/ Hampton By Hilton Eskişehir

Gizli Firma

Yakında açmayı planladığımız “Hampton by Hilton Eskişehir” Oteline “Kat Hizmetleri Müdürü” arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

-       En az 3 yıl benzer bir pozisyonunda çalışmış olmak,

-       İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,

-       Hijyen, temizlik ürünleri ve kimyasallar konularında derin bilgisi olan,

-       Liderlik becerisi olan, takım çalışmasına yatkın,

-       Planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneği olan,

-       Enerjik ve tempolu çalışma ortamına uyum sağlayabilecek

-       Güler yüzlü, dinamik, hızlı çalışan ve pozitif,

-       Misafir odaklı hizmet prensibine sahip,

-       Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren,

-       Titiz, ayrıntılara önem veren, 

İş Tanımı

-       Kat Hizmetleri ve Çamaşırhane Operasyonundan sorumlu olmak,

-       Sorumlu olunan alanlarda oluşabilecek arıza, bakım ve temizlik ihtiyaçlarını tespit etmek ve gerekli aksiyonları almak,

-       Misafir memnuniyetini ön planda tutularak, talepler ve şikayetler doğrultusunda gerekli aksiyonları almak,

-       Departman çalışanlarının eğitim ihtiyaçlarını tespit etmek ve gerekli eğitimleri vermek,

-       Kayıp ve bulunan eşyaların standartlara göre işlevselliğini sağlamak,

-       Ekibinde çalışan personelin günlük iş akışlarının görev tanımları doğrultusunda yapılmasını sağlamak,

-       Otelin tüm keten, havlu ve diğer işletme malzemeleri ile departman demirbaş envanterlerini korumak,

-       Günlük olarak diğer bölüm yöneticileri ile yapılan toplantılara katılarak, alanı ile ilgili problemlere çözümler üretecek,

-       Departman işleyişini kontrol edecek, iş programı ve çizelgesinin iş yoğunluğu ve rezervasyonlara göre doğru orantılı yapılmasını sağlamak.