Bodrum bölgesinde faaliyet gösteren, ağırlıklı olarak tur operatörleriyle çalışan 5 yıldızlı resort otelimiz için; operasyonun tüm alanlarını etkin biçimde yönetebilecek, stratejik bakış açısına ve güçlü liderlik becerilerine sahip Genel Müdür / Otel Müdürü arayışımız bulunmaktadır.
Adayın; misafir memnuniyetini sürdürülebilir şekilde önceliklendiren, operasyonel mükemmeliyet ve ticari performans arasında güçlü bir denge kurabilen bir yönetici profiline sahip olması beklenmektedir.
GÖREV VE SORUMLULUKLAR
- Otelin operasyonel, finansal ve ticari performansının yönetimi,
- Satış, pazarlama ve gelir yönetimi stratejilerinin uygulanması ve takibi,
- Departmanlar arası koordinasyonun sağlanması, operasyonel standartların denetlenmesi,
- Yatırımcı / mal sahibi / yönetim kurulu başkanına düzenli performans raporlaması,
- Misafir memnuniyeti, çalışan bağlılığı ve hizmet kalitesi KPI'larının yönetimi,
- Bütçe, forecast ve GOP hedeflerinin gerçekleştirilmesi,
- Satış kanalları, OTA'lar, kurumsal kontratlar ve pazar segmentasyonu süreçlerinin yürütülmesi,
- Kriz yönetimi, kalite denetimleri ve operasyonel verimliliğin artırılması.
ARANAN NİTELİKLER
- Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik Fakültesi, İşletme, İktisat veya ilgili bölümlerinden mezun,
- En az 10 yıl otelcilik sektörü deneyimi, en az 3 yıl Genel Müdür veya Otel Müdürü pozisyonu tecrübesi,
- Resort otel segmentinde deneyim sahibi,
- İleri düzeyde İngilizce bilgisi (zorunlu); tercihen ikinci dil olarak Rusça veya Almanca bilgisi,
- PMS (Elektra, Opera, Fidelio vb.) ve POS sistemlerine hakim,
- Satış & pazarlama süreçleri, gelir yönetimi ve pazar dinamikleri konusunda yetkin,
- Finansal okuryazarlığı yüksek, bütçe yönetimi ve analiz konularında deneyimli,
- Güçlü liderlik, ekip motivasyonu, kriz ve stres yönetimi becerilerine sahip,
- Misafir, yatırımcı / mal sahibi ve ekip ile güvene dayalı, pozitif iletişim kurabilen,
- Kalite sistemleri hakkında bilgi sahibi,
- Değişim ve yeniliklere açık; dönüşüm süreçlerinde öncülük yapabilen,
- Tercihen otel açılışı veya yeniden markalaşma projelerinde görev almış,
- ESG (Environmental, Social, Governance) ve sürdürülebilirlik konularına aşinalık,
- Dijital dönüşüm, CRM ve online review yönetim araçlarını etkin biçimde kullanabilen,
- Bodrum bölgesinde ikamet eden veya ikamet edebilecek uygunlukta olan adaylar tercih edilecektir.
• Tecrübe
3 - 15 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri),
Almanca(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri),
Rusça(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
