Temizlik ve Saha Operasyonları Yöneticisi

Gizli Firma

Operasyon Yöneticisi

Kadro360, kurumsal müşterilerine personel temini, temizlik hizmetleri ve saha operasyonları alanında uçtan uca çözümler sunan, operasyonlarını teknoloji ile destekleyen yenilikçi bir hizmet şirketidir.

Hızla büyüyen organizasyonumuzda, operasyon süreçlerini sahiplenebilecek, sahada aktif rol alacak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacakOperasyon Yöneticisi arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Sorumlu olduğu müşteri operasyonlarının uçtan uca yönetimini sağlamak,
• Temizlik ve saha operasyonlarında görev yapan personelin sevk ve idaresini gerçekleştirmek,
• Yaklaşık 100 saha çalışanı ve 3 operasyon uzmanının koordinasyonunu sağlamak,
• Personel planlamalarını yapmak ve operasyonel ihtiyaçları zamanında karşılamak,
• Müşteri ziyaretleri gerçekleştirerek operasyonel süreçleri yerinde takip etmek,
• Müşteri taleplerini hızlı ve etkin şekilde yönetmek,
• Puantaj ve hakediş süreçlerini kontrol etmek,
• Yeni başlayan operasyonların kurulum ve organizasyon süreçlerini yürütmek,
• Operasyonel raporları hazırlamak ve yönetime düzenli olarak sunmak,
• Operasyonel problemlere hızlı çözümler üretmek ve süreçlerin sürdürülebilirliğini sağlamak,
• Operasyonların bütçe hedefleri doğrultusunda verimli şekilde yürütülmesini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Temizlik hizmetleri, personel temini veya outsource operasyonları alanında en az5 yıl deneyimli,
• Saha operasyonlarının yönetiminde tecrübeli,
• Ekip yönetimi konusunda deneyimli,
• Personel planlama ve organizasyon becerisi güçlü,
• Puantaj ve hakediş süreçlerine hâkim,
• Bütçe yönetimi konusunda deneyimli,
• Müşteri ilişkileri yönetiminde başarılı,
• Kriz anlarında hızlı karar alabilen ve çözüm odaklı çalışan,
• İletişim becerileri güçlü, disiplinli ve sonuç odaklı,
• Microsoft Office programlarını etkin kullanabilen,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• İstanbul'da ikamet eden ve sahada aktif çalışabilecek.

Neden Kadro360?

• Hızla büyüyen ve gelişen bir organizasyonun parçası olma fırsatı,
• Türkiye'nin önde gelen kurumsal müşterileriyle çalışma imkânı,
• Teknoloji destekli operasyon yönetimi anlayışı,
• Yetki ve sorumluluğun birlikte verildiği dinamik çalışma ortamı,
• Süreç geliştirme ve organizasyona doğrudan katkı sağlayabileceğiniz bir çalışma kültürü.