Uygulama Operasyonları Uzmanı (Sccm)
İstanbul(Avr.) (Beyoğlu)
17 dakika önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Uygulama Destek Uzmanıİstanbul
İş İlanı Hakkında
İş Tanımı
- Müşteri destek taleplerini analiz etmek ve çözüm sağlamak
- Kullanıcı belgeleri ve eğitim materyalleri hazırlamak
- Müşterilere en iyi uygulamalar konusunda rehberlik etmek
- Destek süreçlerini sürekli iyileştirmek
- Gerekli durumlarda sorunları üst düzey teknik ekiplere yönlendirmek
- Destek taleplerini zamanında ve etkili şekilde yanıtlamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek
- Teknik bilgiyi anlaşılır şekilde müşterilere aktarmak
Nitelikler
- SCCM tarafında yeni uygulamalar için akışı oluşturma, analiz etmek, tasarlamak, uygulamaya geçirmek, sorunlarını giderme
- Teknik destek veya sistem yönetimi alanında en az 1 yıl deneyim
- ITIL süreçleri hakkında bilgi sahibi
- Agile metodolojileri hakkında bilgi sahibi
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Şirket Hakkında
GLOBAL BİLGİ PAZARLAMA DANIŞMA VE ÇAĞRI SERVİSİ HİZMETLERİ A.Ş.
Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri
6000+ Çalışan
780101 Takipçi
Bir Turkcell grup şirketi olarak 1999 yılında kurulduğumuzda amacımız hep eşsiz bir müşteri deneyimi yaşatmaktı. Yıllar geçse de amacımız hiç değişmedi ve bugün biz yine aynı odak noktası ve artan heyecanımızla; toplam 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanımızla firmaların müşteri deneyimini iyileştirmeye devam ediyoruz.
Yan Haklar
- Servis
- Prim
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺47.600-₺125.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Uygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
GLOBAL BİLGİ PAZARLAMA DANIŞMA VE ÇAĞRI SERVİSİ HİZMETLERİ A.Ş.
Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri
Aydınlatma Metnimize buradan
ulaşabilirsin.