Hasta Hakları Sorumlusu

GÖZDE YAPI GRUP

İzmir Alsancak bölgesinde hizmet vermekte olan "ÖZEL SAĞLIK HASTANESİ" bünyesinde görevlendirilmek üzere "Hasta Hakları Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.

Gözde Grubu'nun vazgeçilmez ilkelerinden olan hizmet kalitesi ve sürekli gelişim çerçevesinde;

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
•  Hasta Hakları veya Sağlık sektörü alanında en az 3 yıl yöneticilik deneyimi olan,
  
• Hasta ve hasta yakınları ile etkili iletişimi güçlü,
  
• İnsan İlişkilerinde başarılı,
• Problem çözebilme yeteneğine sahip,
  
• Güler yüzlü dinamik ve dış görünüşüne önem veren,
• Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı bir anlayışa sahip.
  

  İŞ TANIMI

• Hasta Hakları sürecinin yürütülmesi, (günlük hasta şikayet – memnuniyet görüşmeleri ve gerekli raporların yapılması),
  
• Hasta / hasta yakını psikolojisini anlayarak hasta memnuniyetinin en üst düzeyde tutulmaya çalışılması,
• Hasta /hasta yakını ile iletişimin hizmet kültürüne uygun yürütülmesi.