Satış Operasyon Müdürü

Harmanlı Kimya ve Makine Sanayi

Satış Operasyon Müdürü

Şirketimizin satış süreçlerini daha verimli, ölçülebilir ve sürdürülebilir hale getirecek; CRM yönetimi, satış verilerinin analizi ve operasyonel süreçlerin takibinde aktif rol alacak Satış Operasyon Müdürü arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak adayın, satış ekip Müdürü ve ekibiyle yakın çalışarak müşteri verilerini anlamlandırması, satış performansını analiz etmesi, raporlamaları yorumlayarak yönetime içgörü sunması ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesine katkı sağlaması beklenmektedir.

Görev ve Sorumluluklar

• CRM sisteminin etkin kullanımını sağlamak, veri girişlerinin doğruluğunu ve güncelliğini takip etmek

• Müşteri, teklif, sipariş ve satış süreçlerine ilişkin verileri düzenli olarak analiz etmek

• Satış performansı, müşteri segmentasyonu, sipariş trendleri, tahminleme ve hedef gerçekleşmeleri üzerine raporlar hazırlamak.

• Elde edilen analizleri yorumlayarak satış ekibi ve yönetime aksiyon alınabilir öneriler sunmak

• Satış ekiplerinin günlük operasyonel süreçlerini desteklemek ve süreçlerin standartlaştırılmasına katkıda bulunmak

• Teklif, sipariş, sevkiyat, fiyat listesi ve müşteri kayıt süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak

• Satış hedef ve kampanyalarını takibini yapmak ve düzenli performans raporlamaları oluşturmak

• Verimlilik artırıcı iyileştirme alanlarını tespit ederek süreç geliştirme çalışmalarında görev almak

• Farklı departmanlarla koordineli çalışarak satış operasyon süreçlerinin kesintisiz yürütülmesini sağlamak

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

• Satış operasyonu, satış destek, CRM yönetimi veya benzer alanlarda deneyimli

• CRM sistemleri konusunda tecrübeli ve aktif kullanım deneyimine sahip

• Veri analizi yapabilen, raporları okuyup yorumlayabilen, sonuç odaklı bakış açısına sahip

• Excel’i ileri seviyede kullanabilen; tercihen SAP business ONE,  Power BI, ERP ve raporlama araçlarına hakim

• Sayısal analiz yeteneği güçlü, dikkatli ve sistemli çalışan

• Planlama, organizasyon ve takip becerileri gelişmiş

• İletişim yönü güçlü, ekip çalışmasına yatkın

• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek ve problem çözme becerisi yüksek

Tercih Sebepleri

• B2B satış operasyonu deneyimi

• Üretim, kimya, sanayi veya benzeri sektörlerde tecrübe

• Satış tahminleme, kârlılık analizi, müşteri kârlılığı ve performans raporlama süreçlerinde deneyim

• ERP ve CRM entegrasyon süreçlerinde görev almış olmak

Pozisyonun Sağlayacağı Katkı

Bu rol, sadece operasyonel takibi yapan değil; veriyi okuyarak satış süreçlerine yön verebilen, iş geliştirme fırsatlarını fark eden ve yönetime güçlü içgörüler sunabilen adaylar için önemli bir kariyer fırsatı sunmaktadır.